白云区：一个窗口可办59项审批
“以前开一个餐馆要办好多手续,跑好多部门,现在一个套餐服务就可以解决我要办的事情,太方便了。”正准备再开一家餐馆的张云在贵阳市白云区政务服务大厅说道。
据了解,自白云区政务服务的“一窗式服务”试运行以来,积极探索实行政务服务事项“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式,可让群众对15个集成套餐进行“点餐”。群众在一个窗口可办理文旅、规划、城管等12个部门的59项审批业务。并在原来办事时限上再压缩了20%审批时限,切实解决群众“办事难、办事慢”“多头跑、来回跑”等问题,让群众享受“一站式办理、一条龙服务”,减少跑路次数,提升服务效率。
同时,白云区还集中整合了市场监管局、安监局和生态局等多个部门的项目审批职能,针对审查部门多、程序复杂和审批时限长等问题,实行统一受理项目审批,由前台受理后转入各个职能部门直接处理,实现了各个部门的联动处理和办事流程的优化,增加各个部门间的业务融合。
白云区政务中心还梳理设置了“市场准入类集成套餐窗口”,积极推行“集成套餐服务。凡“集成套餐服务”所涉及的部门出具的证照、证明、批复,一律通过数据共享核验；涉及多个部门的同一材料不再重复提交,最大限度减少申请材料；真正实现“一个事项最多跑一次,一件事情一次办结”。
据统计,截至目前,白云区已办结集成套餐窗口事项1000余件。(记者 李薛霏)
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