贵州黔西“点线面”结合织密为民服务网

2019-10-16 15:08:12|来源:中央广电总台国际在线|编辑:杨云|责编:陈梦楠

  国际在线贵州消息(杨云):“更细致、更精准,更符合群众需要。”这是近期贵州省毕节市黔西县不少党员干部的共识。黔西县在深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中,紧盯“为民服务解难题”目标,结合县情实际,积极创新基层社会治理体系,不断加大硬件设施建设,完善社会治理防控功能,及时有效解决突发事件处置和群众紧急救助等事项,不断解决人民诉求和化解社会矛盾。

  黔西县整合相关部门资源,投入1700余万元将原综治中心、司法“三中心”、应急管理中心、群众工作中心等多个指挥系统整合建成县110社会联动中心,以县级联动中心为“中枢点”,建立社会联动中心110服务热线,整合公安110、消防119、急救120等各类应急服务电话,与微信、微博、手机APP、短信等联通融合,集中受理群众应急诉求,中心内建成乌蒙云大数据平台,汇聚电子围栏、WIFI、天网、雪亮等16类基础数据共280亿余条。

  为更好地服务群众,黔西县将乡镇(街道)七站八所功能整合成党政综合办、经济发展办、社会治理综合服务中心的“两办一中心”功能,并增设视频监控室、矛盾纠纷调解功能室,建成集视频监控、指挥协调、上下联动、服务群众、矛盾化解于一体的乡级综治中心。目前,黔西建成乡镇(街道) 综治中心30个,累计处置社会问题398个。

  按照“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作原则,黔西县探索以网格为工作单元,网格员和网格协管员通过走访巡查、宣传政策、倾听群众诉求等方式,排查网格内产生的社会治理问题,了解掌握群众生产生活情况和思想状况,化解各类矛盾纠纷,处置各类社会风险,重点对老、弱、病、残等十二类特殊重点人群以及贫困家庭、重病家庭进行定期走访,帮助他们排忧解难,抓好发展。同时,将走访情况录入“乌蒙云”大数据管理平台,对于重大的疑难复杂矛盾纠纷和社会稳定风险,切实摸清实际情况,及时报告乡级社会联动中心,并配合乡级安排做好稳控工作,目前,全县364个村已经化解矛盾1265个,解决群众困难1236个。 

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