【从毕节看贵州决战脱贫攻坚】 黔西：智慧社区、网格化……为搬迁群众办事“快人一步”

　　脱贫攻坚看贵州，决战脱贫看毕节！

　　毕节试验区获批建设31年来，经济社会和人民生活发生了翻天覆地的变化，累计减少贫困人口662.79万人，贫困发生率从56%下降到1.54%。

　　这组数据，是一个了不起的变化！

　　打好脱贫攻坚“硬仗”，毕节全力作好易地扶贫搬迁工作，黔西县搬迁小区锦绣花都，把“后半篇文章”做得大“快”人心！

　　网格服务，“快”人一步

　　“1分钟楼栋长到位、2分钟网格长到位、3分钟警务员到位。”锦绣街道党工委书记董霞描述到，目前，锦绣花都社区群众急、难需求已达到“123网格化”高效快速及时妥善处理的程度！

　　“到位”速度为何这么快？这得益于锦绣花都创建的“社区居委会+网格+居民小组+楼栋”的网格治理模式。

　　2019年3月，锦绣街道获批成立后，设街道党工委统一领导街道建设发展，将安置点优化设置社区党总支和社区党支部，划分党建网格，组建楼栋党小组，构建“党工委—党总支—党支部—网格—楼栋党小组”“五级立体”组织构架，激活基层活力，做到在职党员、易搬群众党员全覆盖。

　　整个社区69栋居民楼分为3个大网格，分别推选3名大网格长、33名大网格员、69名楼栋长及376名管理员，每名大网格员包保2栋楼，每2-3栋楼划分为1个居民小组，民主选举1名小组长负责管理。

　　110社会联动平台、社区综治中心、巡逻民警、居民群众多线织“网”，一“触”即反应；精细到人人参与治理，搬迁居民自我管理，自我服务，渐入“家”境。

　　智慧建设，眼明手“快”

　　“2个月前，我们社区的人脸识别系统协助逮捕了一名外来在逃通缉人员。”锦绣街道办事处主任侯榆飞向记者介绍道，因为综治中心的智慧社区管理平台与公安天网大数据互联互通，从“人海战术”到“科技手段”，感觉为了搬迁居民，转变必须要“快”。

　　人脸识别还能“以脸搜脸”？

　　在锦绣花都社区综治中心，记者看到一个大屏上，正实时抓拍社区“站岗探头”下过往人员照片，通过数据库人脸图像识别搜索比对，能快速、准确地查询到人员信息及活动轨迹。

　　“我们综治中心高位高清摄像探头，能实时对社区内部及周边5公里以内环境进行全天候、全方位巡查、跟踪、抓拍、录像，并将信息同步纳入数据库，自动进行数据分析！”锦绣花都社区综治中心工作人员罗佳介绍到，除此之外，这些摄像探头还有自动巡逻的功能。

　　还有更意想不到的是：你“出现”，或者“不出现”，我都会报警。这又是什么个奇怪的高科技？

　　“'出现'可疑分子自动识别报警只是常规操作，还有'不出现'报警。社区需要特别'关照'的残疾人、空巢老人等困难居民群众，如果1天没有出现在楼栋门口摄像探头，人脸识别系统就会自动报警，网格员及相关管理人员就会第一时间联系上门查看！”董霞解答了记者的疑惑。

　　310多个高清摄像头将社区尽收“眼”里，真正服务群众“零距离”。

　　群众办事，“快”斩乱麻

　　听说锦绣街道公共法律服务中心有个“机器人”，记者一行人专程去“围观”了一下。

　　“这是具有法律咨询、法律文书等服务功能的12348法律服务智能机器人，为我们社区搬迁群众提供日常生活法律服务的。”婚姻、劳动、工商、借贷、交通、物业……董霞一顿操作，除了能扫码保存到手机，还能现场打印，一个“机器人”就能解决与居民息息相关的法律问题，易懂、简便、快捷。

　　社区人民调解室门头，同时也挂着矫正宣告室的门牌，一兼多用。“根据当事居民群众的要求进行调解，如果现场调解不成功的话，我们还可以通过人民调解委员会信息系统进行远程视频调解。”董霞讲解道，以前，纠纷大多通过争吵解决，现在文明、法治渐植于居民群众意识中，同样的问题，有了不一样的解决方式！

　　法律援助、司法救助、公证服务、人民调解，“搬”得近了，群众跑的路，越来越少了！

　　法治教育宣讲、法治主题活动、法治建设服务、法治文明宣传，法治主题广场，创新、多元，只为努力让每一位居民都能成为这个“大网格”里的幸福“网民”，这也正是搬迁点“法治锦绣?平安花都”的治理路径，“亮”出精细服务，拿出“绣花”功夫，让搬迁群众“搬得来、稳得住”！（记者 王培 何永利 金忠秀）