4月以来，遵义市税务局以开展党史学习教育为契机，将抓好党史学习教育与业务工作、思想提升与作风改进等深度融合，围绕“优化执法服务·办好惠民实事”主题，大力开展便民办税春风行动，推出“一揽子”服务，切实为纳税人和缴费人办实事、办好事、办成事，持续提升纳税人和缴费人的获得感、幸福感。
遵义市税务局把学党史和贵州省税务局开展的“走流程、找差距、抓整改、促提升”活动相结合，通过“走流程”活动，找出纳税服务中存在的不足，对照问题采取措施提高办税效率。
为落实好减税降费政策，遵义市税务局推出“一政一讲、一措一谈”重大税费优惠政策辅导措施，组织开展线上辅助办税，实现远程帮办、问办结合，确保纳税人应享尽享政策优惠。
同时，遵义市税务局在退税过程中实施“部门配合、专人对接、快审快办 ”的快速响应机制，通过电话、税企互动平台等方式，主动将留抵退税政策送上门，辅导企业进行退税申请操作，并加快税务内部系统流转速度，保证纳税人从申请退税到税款到账不超过24小时，提供“一条龙”配套服务，坚持把服务做优、把辅导做细、把政策做实，提高退税效率。
2021年以来，遵义市16个县（市、区）税务局办税场所分别以不同形式开设了“办税专窗”18个，对照发现的问题、纳税人意见建议推出整改措施26条，极大便利了纳税人办理涉税业务。（文 赵华 王洪 苟容）
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