国际在线贵州频道消息(杨丽芳 杨晓月):1月 24日夜间起,贵州省自东北向西出现入冬以来影响范围最广、凝冻程度最强的极寒天气。1月27日,贵州省工商局下发关于加强低温凝冻期间市场监管工作的通知,要求认真抓好保障市场供应、维护市场稳定工作,最大程度减少凝冻天气造成的损失。
通知中对贵州省各市(州)工商局(市场监管局)、贵安新区市场监管局等提出共七项要求,一要高度重视,切实增强责任感和使命感;二要加强市场监管,维护市场稳定;三要加强协作配合,形成工作合力;四要加强应急值守,确保政令畅通;五要畅通消费者诉求渠道,全力维护社会稳定;六要加强督促检查,务求落到实处;七要关注市场动态,加强信息报送。要求共同做好低温凝冻天气下市场监管工作,切实维护人民群众生命财产安全和生产生活秩序,最大程度减少凝冻天气造成的损失。
通知明确要求,各市(州)工商局(市场监管局)、贵安新区市场监管局等应严格落实局领导到岗带班、处(科)室负责人和值班工作人员到岗值班的“三级”值班工作制度,实行 24 小时在岗值班,确保各项工作正常有序运转,对突发事件或紧急情况要及时、有效处置。坚决杜绝擅离职守、非正式人员顶岗值班等现象。并加强低温凝冻期间市场监管工作督促,确保各项工作落实到位。
凝冻期间,还应提高12315热线接通率,确保12315热线畅通,及时受理和依法处理消费者投诉举报;结合投诉热点和可能出现的消费热点,及时发布消费提示警示。