最近几天，最低气温降至零下，白云区沙文镇蒙台村民生监督员李敏很担心低保户张开苏的生活情况。张开苏今年54岁，独居，身体不好，一直干不了重体力活，靠低保生活。

　　2月2日，冒着漫天飞雪，李敏沿着蜿蜒的通村路前行，在爬过一座小山后，在路的尽头看到了正背着一大背篓茅草从屋后山上缓缓走下来的张开苏。看见李敏，张开苏连忙快走几步，放下背篓，高兴地请她进屋。

　　可是，张开苏家里并不暖和。李敏擦了擦头上的雪水，问张开苏：“天气这么冷，咋不把炉子生起火啊？”

　　“炉芯坏了，煤炭也烧完了，我正想请你帮忙申请，你就过来了。”张开苏说。

　　“你不用担心，我马上帮你去申请。”话音刚落，李敏就起身出了门。

　　“喝口热水再走嘛，不急这一会啊。”张开苏喊道。

　　“天气这么冷，你身体受不了，得抓紧。”李敏边走边说。

　　李敏从事民生监督工作已经快三年了，她要求自己必须对村组情况了如指掌，每周进村入户不少于2天。“民生工作无小事，民生连着民心。我们的工作离不开群众的支持和参与。在走家串户过程中，我可以向村民宣传民生政策，收集他们的意见，共同监督政策落实。”李敏说，开始时，村民见了她还有顾虑，但她经常进村与村民拉家常，帮助他们处理琐事。渐渐地，村民有什么困难都愿意和李敏说。

　　走了20多分钟，李敏来到沙文镇社会事务办为张开苏申请了500斤煤炭。随后，李敏向工作人员询问沙文镇为困难群众发放“暖心煤”的情况，工作人员说，“送温暖”活动的煤炭已经采买到，除了低保人员，其他有需要的困难群众也可以申请。

　　李敏又马不停蹄地来到张开苏家，把炉芯修好，又用新申请的煤炭生火，屋子里很快就暖和起来。

　　离开张开苏家，天色已经暗了下来。下过雪的村路泥泞湿滑，李敏却行走自如，披星戴月，是她的工作常态。

　　每天的工作结束后，李敏都会把内容记入“民情日记”。“虽然我只是跑跑腿、问问话，但是村民信任我，觉得我能为他们办成事，让我很自豪。”李敏说。（记者 章婧）