2月4日，春运第4天，76岁的阮延仲和老伴杜永维起了个大早，备好行李，打包好香肠、腊肉等子女爱吃的家乡特产后，赶往遵义高铁站，准备乘坐动车去广州和子女过年团聚。

　　站外冰雪未消，寒气逼人。一名中年男士快步上前接过了阮延仲身上的背包。

　　该男子名叫赵四黔，是贵阳至广州K842/1次列车车长，7年前在值乘中与阮延仲夫妇相识。7年来，在老人多次往返广州的旅程中，总要先给赵四黔打电话，根据他的值乘时间，再敲定买票去广州的时间。

　　1月25日，渝贵铁路开通运营，令阮延仲夫妇兴奋了好些天，子女为二老提前预订了2月4日当天的动车车票。

　　“往年去广州，幸亏有小赵照应。今年改坐动车了，要告诉他一声。”杜永维提醒着老伴。

　　11时05分，D1801次列车抵达遵义站，赵四黔陪着两位老人上车，将服务老人的接力棒交给了动车列车长陈瑶。陈瑶为二老填写了“重点旅客服务卡”，帮他们挂在胸前。随后，赵四黔把老人途中需要的“送餐服务、服药提醒、血压测量”等预约服务内容再次与陈瑶核对确认。

　　11时05分，列车停靠贵阳东站，赵四黔起身道别。望着车窗外赵四黔渐渐远去的背影，阮延仲夫妇对于他利用休班时间专程跑来送一程的举动，感动得流下了眼泪。

　　“动妹”姬艳艳在车厢内来回穿梭，有条不紊地为车内近30位老年旅客提供重点服务——他们都是从贵州去广州与子女团聚的，80岁的曾发祯老人也是其中的一位。

　　“以前想女儿时只能打电话，现在我们直接从遵义坐动车去看她。”曾发祯眼眶有些湿润：“受交通限制，他已有5年没见过远嫁广州的女儿了。”

　　陈瑶说，值乘3年多来，她感受最深的是乘高铁去异地看望子女的贵州老人日益增多。因此，列车班组在对探亲老人的重点服务项目中，配备了靠枕、老花镜等备品，还进一步细化了预约服务举措。（许毅   曾秦）