在贵州黔西县水西街道水西社区,有一位深受社区群众爱戴的“喻妈妈”,她就是该社区党总支书记、74岁的喻朝芬。在喻朝芬的带领下,水西社区从过去发展落后、社会矛盾突出的社区,成为如今全国敬老模范社区、全国学习型家庭示范社区。她也先后荣获“全国三八红旗手”“中国十大杰出母亲”“全国最美老有所为人物”“全国优秀党务工作者”等殊荣。

　　1997年退休后,热心肠的她希望发挥余热、多做点服务群众的事。在这个岗位上,她一干就是20多年。“群众的信任是我坚持的动力。”喻朝芬说,社区工作向来琐碎、复杂,群众遇到大事小情都要给社区说。服务群众、帮助群众解决困难,就成为她最重要的事业。她案头常备有一本“民情日记”,当中记满她走访发现、群众反映的各类问题。为此,她不断思索解决方法,积极创建社区工作新模式。看到孩子沉迷网吧,她积极配合执法部门,在当地取缔“黑网吧”。同时在社区阅览室开设“未成年人绿色网吧”,让孩子能学习电脑和互联网知识。

　　社区留守儿童多,放学后孩子无人看管,她又在社区创建“4点半课堂”,让孩子能在晚饭前,有一个集中阅读、学习、写作业的地方。过去社区戒毒人员多,她细心调查、记录,对于那些生活有困难的,在同等条件下,优先给他们上低保；为戒毒人员的子女解决他们入学难的问题。

　　她在社区办起“爱心超市”,作为慈善公益平台——爱心人士可以在“爱心超市”捐资捐物,困难家庭可以在这里低价购买生活用品。“感恩人人讲”,在她的带领下,社区每月开设道德大讲坛。社区群众在这里分享好人好事、良俗家风,社区“人人都想做好事、人人都在做好事”蔚然成风。她将党的政策,编成通俗易懂的快板、“三字经”、金钱棍词,通过脍炙人口的方式,让党的政策深入民心。

　　“让群众幸福,是我们每一位党员的责任。”她说,这是党的政策好,我们要把党的惠民政策传递给广大社区群众,增加群众的幸福感。做好社区工作其实也不难,就是用真心、真情、真爱,发自内心地为他人提供帮助。”喻朝芬说。