2021年以来，国家税务总局黔南州税务局深入推进税务领域“放管服”改革，进一步优化税收营商环境，结合“我为群众办实事”实践活动，深度打造“智慧税务”，助力便民网上办税。

　　黔南州税务局全方面实施“互联网+税务”行动计划，建设规范统一的“电子税务局”平台，广泛运用大数据、人工智能、云计算等先进技术，以“电子办税体验区+电子辅税员”的形式，落实推进185个涉税缴费事项网上办理，使纳税人通过“网上办”“自助办”“掌上办”等方式实现“非接触式”办理。

　　黔南州税务局推广电子发票，开展增值税专用发票电子化平台、智慧服务平台建设，深化拓展“自助办税+智慧服务”模式。目前，黔南州已建成并投入使用自助办税服务厅9个，24小时智慧办税服务厅10个，自助办税终端注册有209台，银行自助办税点12个，全州自助办税实现“县县通”，有4个县更是将自助办税延伸至乡镇、工业园区等。

　　黔南州税务局针对社会保险费划转过程中缴费人数量庞大、流动性强、缴费渠道单一等特征，联合建设银行推出“建行两险直通”微信公众号缴费渠道，并依托“黔南税务”微信公众号进行宣传，从信息推送、缴费确认、完税打印三个步骤直击缴费人缴费方式难点，让纳税人足不出户，体验“非接触式”缴费。

　　黔南州税务局与工商银行等8家银行签定“线上银税互动”合作协议，利用“税务信用云”平台，为企业纳税人与银行搭建线上“银企鹊桥”，实现税务端与银行端数据直连，在税收助力“六稳”“六保”方面发挥了积极作用。

　　黔南州税务局还开设线上“云”课堂，在“黔南税务”微信公众号设置“阿南说税”等专栏，通过抖音号“黔税匀抖抖”发布最新政策解读、便民办税举措相关视频，利用“黔税云学堂”进行直播培训、业务讲解、在线互动，税企互动平台推送量身定制的“税惠明白卡”，让纳税人足不出户即可享受到通俗易懂、生动形象的政策讲解。

　　截至目前，黔南州税企互动平台激活率达95%，2021年上半年推送各类消息661条、开展视频直播8次、推送视频课件2次、接受各类税费诉求25次，为企业办税缴费“云”助力。（文 张琦 蒋星星 刘幸）