国际在线贵州报道：自党史学习教育开展以来，黔南州扎实开展“我为群众办实事”实践活动，着力转变服务理念、构建服务载体、改善服务态度、提升服务能力，出实招、办实事、见实效，坚持把党史学习教育成效体现在“为群众办好事、让群众好办事”工作实效上，不断推动党史学习教育走深走实。

　　黔南州各级各部门把“察民情访民意”专题调研作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容，听取群众意见、了解需求；研究梳理出州级层面“我为群众办实事”实践活动项目清单42条，州委常委带头开展“察民情访民意”专题调研共180余次，各级党员领导干部开展“察民情访民意”专题调研共3.8万余人（次），共收集问题建议1.4万余条，为开展“我为群众办实事”实践活动奠定良好基础。

　　黔南州各级各部门在“察民情访民意”专题调研基础上，梳理为群众办实事项目清单2854项，明确工作措施、办结时限，加快办实事力度，已办结2706项，办结率94.81%；各级党组织和广大党员干部组织开展矛盾化解促和谐、先锋模范暖民心、建章立制强服务、红色传承感党恩、文明实践助振兴五个系列活动，已排查化解矛盾纠纷7500余件，受理办结信访案件3600余件。

　　黔南州53350余名机关企事业单位在职党员到社区报到，组建2104个党员志愿服务队伍，常态化开展岗位学雷锋活动等志愿服务；用好红色资源，开展红色研学和现场教学2640余场次，关心慰问英烈后代111户，走访慰问牺牲在脱贫攻坚一线人员家属20户，人民群众的获得感、幸福感和安全感显著增强。

　　黔南州整合州级、都匀市政务服务资源，共建一体化服务大厅，着力提升数字化、智能化服务水平，着力加强数字政府建设，让数据多跑腿、群众少跑腿；持续深化全省通办、一网通办、一证通办、一窗通办、跨省通办“五个通办”，持续推进“一门一网一次”改革，已实现2241个政务服务事项“全省通办”，共办理通办业务40.3万件，减少群众跑腿80万余次。

　　同时，为了方便群众办事，黔南州有关部门将办事“窗口”前移并延伸到群众身边，真正打通便民服务的“最后一公里”，形成都匀市“家门口服务日”、龙里县“居民点单、支部派单、全员接单、组织晒单”的“四单”模式、三都县“红石榴”党员志愿服务先锋队等一批特色亮点做法。（文 江声荣）