2022年贵州省税务系统公务员招录面试工作启动以来,国家税务总局贵州省税务局推出“管家式”服务模式,在全省税务系统抽调熟悉资格审查、面试工作流程的工作人员30余名,组建“2022年公务员招录考生服务管家团队”,确保服务的专业性和可靠性。
贵州省税务局为每名考生匹配一位“服务员”,专人定向负责所管理考生的“点对点”服务,一对一与考生进行沟通,确保资格复审、面试、疫情防控相关信息精准送达到每一位考生手中。
资格复审现场 摄影 许关伦
为保障考生咨询的便捷性和有效性,贵州省税务局还向社会公开2条考生服务专线,自2月23日以来,累计解答考生疑问800余次。
贵州省税务局还采用“双人互审”模式,对考生递交的资格审查扫描资料进行双人交叉互审,确保入围面试考生符合职位资格条件。
贵州税务“管家团队”还动态跟踪考生常住地和旅居地的疫情风险等级和健康状况,汇总相关情况后及时与贵州省疫情防控主管部门沟通,按照贵州省疫情防控管理措施,形成每一位考生的疫情防控要求,对“贵州健康码、通信大数据行程卡”情况、核酸检测、健康状况监测等疫情防控要求和动态更新的贵州省“疫情防控温馨提示”等,及时通过电话、短信、邮件等形式告知每一位考生。
贵州省税务局招录面试的“管家式”服务自推行以来,累计获得来自全国各地考生不同形式的点赞近百次,让参加贵州省税务系统2022年度考试录用公务员面试的考生更有安全感和归属感。(文 肖张 张旖婷)