今年以来，贵州省安顺市紫云自治县紧紧围绕强化社区党建功能、提升社区服务能力和构建和谐社区总体目标，探索建立城市社区党组织“美团式”服务机制，推行“群众点单、社区派单、党员接单”服务模式，着力破解群众急难愁盼问题和基层治理难题，全面提升党建引领城市社区治理效能。

　　紫云自治县制发《关于推行“群众点单、社区派单、党员接单”服务模式的通知》，以社区党群服务中心为“主阵地”，以城市社区、机关单位党建互联互动为纽带，创新构筑为民服务平台；深化机关企事业单位党组织和在职党员到社区报到工作机制，引导全县95个党组织1600余名党员到松山、五峰、云岭3个街道7个城市社区报到，助力基层党组织、在职党员作用有效发挥，进一步提升城市社区治理能力。

　　紫云自治县在7个城市社区全覆盖推行“群众点单、社区派单、党员接单”的闭环管理服务模式，通过微信公众号和智慧社区等平台，及时将“点单”流程、“点单”方式和“点单”热线告知群众；采取“线上+线下”方式，及时了解社区居民“急难愁盼”问题，整理形成任务清单，推送给机关企事业单位党组织和在职党员进行“接单”，并及时处理，切实打通社区服务“最后一公里”，帮助解决好社区群众的“操心事、烦心事、揪心事”。

　　紫云自治县委党建办统筹，健全完善“群众点单、社区派单、党员接单”闭环管理服务机制，建立“三单”工作微信联络群，由街道党工委选派1名政治素质高、热心社区工作、熟悉社区情况的联络人员，组织建立联络辖区党支部（总支）微信联络群7个，及时收集汇总劳动就业、社会保障、宜居创建等群众生活密切关心且急需办理的服务事项，形成任务清单，推送机关企事业单位党组织和在职党员进行“接单”，共办结、反馈办理结果76条，跟进办理3条，办结率96%，开展群众回访50余次，切实打通社区服务“最后一公里”。

　　紫云自治县以持续推进机关企事业单位党组织和在职党员到社区报到工作机制为契机，将“三单”服务模式作为推动城市基层治理现代化建设的重要抓手，督促引导200余名在职党员积极投身城市社区服务工作，解决群众“急难愁盼”实事40余件，让社区群众享受到温馨、体贴、个性化的民生服务；组织人员对7个城市社区“三单”工作模式推进情况开展实地走访调研10余次，组织召开工作调度会3次，通过听取汇报、查阅台账、座谈交流等方式，开展群众满意度调查，并将其作为城市社区党组织星级动态考核评价内容和党员积分管理的重要依据，着力提升城市社区治理现代化水平。（文 徐雅轩 杨浩）