9月13日,记者从贵州省文化和旅游厅获悉,2022年中秋假日期间,贵州省文化和旅游系统坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,根据文化和旅游部、省委省政府的相关要求,切实履行文旅系统疫情防控和安全生产的主体责任,精密部署、狠抓落实,保障了全省文化和旅游市场安全平稳、规范有序运行。中秋节假日期间,民航进出航班370架次,进出港旅客14787人次;高速公路进向车流量114.76万辆,出向车流量115.09万辆。
强化责任担当 精心安排抓好文旅行业疫情防控和安全生产工作
节前,省文化和旅游厅印发《全省文化和旅游行业中秋节和国庆节期间安全生产疫情防控及市场秩序整治工作方案》等文件,对节假日期间行业安全生产、疫情防控、文化旅游市场秩序整治及网络舆情应对处置等重点工作进行安排部署,要求各级文旅部门全面深入推进行业大排查大整治工作,科学精准做好疫情防控各项措施,坚决防止疫情通过文化旅游场所传播。在国务院联防联控机制电视电话会议后,9月9日晚,立即召开了贵州省文旅系统电视电话会议,厅主要领导对疫情防控、安全生产、游客返程等工作进行了再安排、再部署、再细化,精心准备迎客。各地文旅部门严格按照要求,加强值班应急值守,对外公布假日值班信息和投诉电话,及时回复游客咨询、诉求、投诉等问题。各地以不同形式全方位开展文旅行业安 全生产和疫情防控大检查,督促落实有关防疫通知要求,压实安全生产责任。
强化工作落实 全力以赴做好滞留游客返程服务保障工作
假日期间,省文化和旅游厅明确专人调度,落实厅班子成员包保责任,督导各市州文旅部门、公共文化服务机构等单位认真开展工作。省、市、县三级文旅部门联动作战,明确到人头,深入景点 景区、酒店了解旅游团队出游计划、旅游诉求和困难等,全力做好滞留游客返程服务保障工作。统筹调度各地旅游团队返程,实行销号管理。根据每个团队出游情况,认真研究精准制定“一团一策”,指导帮助旅行社调整返程计划。市、县两级旅游部门联动属地有关部门,按疫情防控相关撤离政策,有针对性做好滞留旅客的核酸检测、防疫政策宣传、返程交通保障。
截至9月12日17时,各级文旅部门累计组织协调44个旅游团队、1418名游客由贵阳、遵义、安顺、铜仁等地顺利离黔,撤离在星级酒店滞留的外省旅游散客110名,撤离在非星级酒店滞留的外地散客3099名。目前在黔游客状态平稳有序。
强化宣传引导 确保信息畅通和和谐稳定
通过加强宣传引导,指导贵阳市加强疫情防控政策和游客疏散路径及联系渠道的宣传,确保社会面信息畅通。联合各地通过广播、宣传栏、微信群等形式,引导广大市民讲卫生、不聚集,不信谣、不传谣。同时,丰富文化供给。各地在做好疫情防控同时,推出以中秋和抗疫为主题的线上文化活动。贵阳市通过云端举办了“中秋节与赏月文化专题阅读”“致敬了不起的逆行者”手工海报征集等线上主题推广活动。毕节市举办“云读山水·中秋诵读进百里杜鹃”“我们的节日·月满中秋”等线上读书活动。黔南州通过微信公众号组织开展了“中秋古诗展”“中秋节月赏月文化专题阅读”“云端庆佳节,齐心共战疫”等线上活动。
截至9月12日17时,未接到旅游安全事故报告和疫情报告,未发生重大涉文旅舆情,未接到有效旅游投诉。(贵州日报天眼新闻记者 赵林 叶梅)