春风和暖，山乡宁静。贵州省黔东南州岑巩县大有镇塔山村下湾组75岁独居老人姚冬凤的家里，灶台光亮如新，瓶罐摆放整齐，地面整洁清爽。老人正在厨房忙着准备午饭。

　　“婆婆，在屋里没，我们来看望你了。”屋外，传来熟悉的声音。

　　“你们对我太好了，我一个人生活这么多年，能够衣食无忧，全得党和政府关怀，得你们照顾啊。”看见村里的志愿服务队员们提着食用油、大米来到家中，老人热情地迎了上来，不停地表示感谢。

志愿者将生活物资送到老人手中 摄影 吴祥华

　　多年前，姚冬凤的儿子和老伴相继离世，两个女儿出嫁后，老人就过起了独居生活。独居10多年来，老人除了享受国家相关的惠民政策，还得到了镇村干部、驻村工作队等提供的上门服务、志愿服务和困难帮扶，实现了老有所依、老有所养。

　　塔山村由原来的茂隆村和凉水井村合并而成，共有17个村民小组479户1947人，其中有65岁以上老人、孤寡老人、一二级残疾人、留守儿童、事实无人抚养孤儿等特殊弱势群体141人。为了在保障他们基本生活的同时，及时解决所思所需所盼，塔山村按照“一村一队”标准，将党员、两委一队成员、志愿者、见习生、在校大学生等多方力量纳入志愿服务队伍，将服务触角延伸到每家每户，通过“勤走访、常询问、多讨论、强服务”，打通服务群众“最后一公里”。

志愿者在收集民意 摄影 吴祥华

　　“我们的志愿服务队每周至少要深入各自然寨一次，挨家挨户了解近况、找准问题、倾听民意、解决诉求。”塔山村驻村干部、志愿服务队队员马欢欢说，志愿服务队通过为群众提供政策宣传、环境整治、代购代送、文明劝导、困难帮扶等各类志愿服务活动，让他们感受到党和政府的关怀与温暖。对不能现场解决的问题，工作人员就将问题收集汇总，通过会上协商研究解决、上报争取解决等方式，着力解决好老百姓的急难愁盼，以民生服务的“温度”提升民生福祉的“质感”。

　　“微治理”激发大效能，如今，塔山村形成了党建引领、党群同心 、全民参与的共治共建共享社会治理新格局。塔山村通过制定村规民约，推行“积分制”管理，成立寨管委负责各自然寨的政策宣传、环境卫生整治、社会综合治理、公益事业发展、乡风文明建设等工作，实现村民自我管理、自我约束和自我发展，村寨“颜值”与“内涵”实现双提升。

大有镇塔山村航拍图 摄影 吴祥华

　　目前，塔山村先后被评为州级文明村、县级无讼示范创建村。下一步，塔山村将以党建引领为核心，从群众服务需求入手，创新服务群众方法，深化积分制管理，进一步延伸“服务触角”，打通基层社会治理“神经末梢”，激发全村向上、向善、向美的力量，打造基层共治共创共享共同体，夯实乡村治理根基，让群众的幸福感在家门口升级。（文/图 周燕 吴祥华）