“以前办件事要跑好几趟,现在只要找到相应的‘服务中心’,一次就搞定了。”说起前段时间与贵州省六盘水市水城区尖山街道对接招聘15名务工人员一事,贵州初好农业科技开发有限公司负责招工的工作人员肖卫赞不绝口。
今年5月,初好公司因生产需要急需招聘15名务工人员,肖卫匆匆来到尖山街道“民生事务综合服务中心”,登记了所需人数、要求,留下了联系方式。中心工作人员很快在所属社区(村)发布用工信息,并组织面试,解决了初好公司的用工问题。这种“一站式”便民服务,得益于尖山街道创新推出的“一办四中心”工作模式。
工作人员指导群众办理业务
2023年初,尖山街道借鉴现代企业管理模式,将工作业务相互有联系、职能职责交叉的单位(科室)进行整合,设置“一办四中心”(综合办公室和乡村振兴综合服务中心、民生事务综合服务中心、平安建设综合服务中心、经济发展综合服务中心),根据工作需要,各中心成员由街道党工委统筹调整组合,不改变原来的身份及工资待遇。
尖山街道党工委书记朱绍郡坦言,整合之前,尖山街道内设机构达20多个,涉及各类职责140余项,表面上基本对应区直部门,分工也明确,实则分工过细、机构臃肿,不利于各项工作的有效衔接,也不能较好地满足群众对政务服务的需求。今年4月,尖山街道“一办四中心”工作模式应运而生,首先对干部职工独当一面甚至几面的综合能力和协作能力提出了更高要求。另一方面,“一办四中心”变垂直化管理为扁平式服务,街道的中心工作、临时任务、急难任务由各中心主任统筹协调安排,随着干部“动起来”,工作“转起来”,效率也“高起来”。截至目前,“一办四中心”模式累计已为辖区居民办理各类事务近百件,得到了广大居民的一致好评。
“只有锐意改革,才能激发活力。”朱绍郡表示,尖山街道通过管理体制改革,变单纯“向上对口”为综合“向下对应”,重点做好经济发展、政务服务和群众诉求响应工作,实现了由行政管理型向为民服务型街道转变。(文/图 任舟影 颜春匀 张兰)