贵州修文:打造“企业之家” 提升“贵人”服务
来源:中央广电总台国际在线  |  2023-09-14 19:08:22

  9月13日,在贵州省贵阳市修文县人民政府政务大厅二楼“法人综合服务区”,修文县“企业之家”已建成启用,设置有“帮代办”“自助服务”、休息区、洽谈区等功能区,前来现场反映困难问题、咨询惠企政策、交流洽谈业务的企业人士络绎不绝。

  今年,修文县启动“企业之家”建设,旨在充分发挥政务服务大厅资源优势,创新方式更好服务企业,进一步优化提升营商环境、提升“贵人”服务品牌。

  “为深入推进‘放管服’改革,修文县围绕企业全生命周期、全要素保障、全经营链条,创建集企业商务服务、企业诉求接处、惠企政策兑现等功能于一体的‘企业之家’,为中小微企业提供商务洽谈场所、问题协调解决、政策兑现指导等方面的服务,以及企业个性化需求定制服务。”修文县政务服务中心副主任周敏说。

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市民正在办理业务

  修文县成立“企业之家”工作领导小组,统筹开展该项工作,在政务大厅“法人综合服务区”专门腾出部分空间,用于打造“企业之家”,并组建企业服务专员队伍,推进“企业之家”的管理运营。

  在“企业之家”,企业家们不仅可以申请日常的政务服务事项,还可以反映非政务服务事项方面的需求、诉求,企业服务专员将收集、转办相关事宜,协调相关职能部门帮助企业排忧解难。

  修文县“企业之家”组建了一批由50人组成的企业服务专员队伍,其中有各行业主管部门的首席代表、业务骨干、窗口人员和经开区企业服务人员,主要负责企业问题和需求的收集、转办和办理结果的反馈,负责惠企政策咨询解答、兑现指导、宣传等工作,以及其他个性化定制服务。

  目前,修文县“企业之家”已建成运营,将持续深入推进“一网一窗通办”“跨省通办”“全省通办”“一证通办”、清单化管理涉企服务事项、联合踏勘审图验收、数字化服务、园区事园区办、精准服务中小微企业和个体工商户、推动惠企政策落地、解决企业用工需求、推进政企多元化互动、提供法务服务、拓展金融服务渠道等14项重点工作任务。(文/图 姜继恒 李云)

编辑:罗淼
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