近期,贵州省黔东南州镇远县聚焦民宿发展,不断提升文旅品质,并推出景区门票优惠政策,开展线上线下营销活动,开辟“冬游”市场,为冬季旅游消费再添一把火。
“针对不同的人群, 比如说亲子,我们需要准备一些玩偶或者制造一些富有童心的场景,针对情侣、夫妇,我们就主打一个浪漫氛围,可以在房间适当地放点红酒、花瓣来营造一个浪漫的氛围。”刚刚获得黔东南州“金牌管家”称号的循美河畔民宿管家魏娇正组织客栈的员工就如何提升服务细节进行培训。
端午节镇远赛龙舟全景 摄影 骆绍勇
魏娇表示,服务已经成为民宿业的核心竞争力之一,这次培训的目的,就是把她在外面学习精品民宿的先进经验带给客栈职工们,为游客提供更精细个性化的服务,让游客拥有更舒适的入住体验。
循美河畔客栈位于镇远古建筑群青龙洞旁,由六栋老房改造而成,酒店有独立的茶舍、咖啡馆等休闲场所,除了住宿,客栈还为旅客提供导游服务,非遗体验等文化项目,今年入冬以来,凭借多元的服务,客栈受到不少游客青睐,订单同比去年增长20%。
石屏山景区古城墙 摄影 何昌华
近年来,镇远县以“文化旅游强县”为主战略,依托镇远古城国家5A级旅游景区等12张国家级文化旅游名片,创新体制机制,大力发展特色精品客栈,不断满足游客多样化、特色化、个性化的住宿体验需求,将古城内有条件的古院落、古民居、古戏楼打造成主题民宿客栈,深入挖掘军旅、商贾、红色等历史文化元素融入精品民宿客栈。如两湖会馆按照汉、唐、宋、元、明、清文化主题元素打造“一房一朝代”,客服人员身着相应朝代服装,让入住游客领略不同朝代文化魅力。
俯瞰镇远古城 摄影 邹渝
镇远县将精品民宿客栈与当地“元宵闹花灯”“端午赛龙舟”等民俗节庆深度融合,展现侗族“三月三”讨葱节、苗族“六月六”吃新节、土家族“八月八”唢呐节等民族活动场景;创新推出“古城刨汤节”等民俗文化活动,丰富“食、住、行、游、购、娱”全过程一体化旅游要素。
“通过文化的植入和我们景观的搭配,还有舒适度的一个提升,包括服务的提升,让我们整个民宿在景区里面得到很好的口碑,我们不断通过标杆民宿的示范作用带动整个景区民宿产业的发展。”镇远县文体广电旅游局党组书记 、局长唐华说。
游行队伍中的苗族同胞引得游客关注 摄影 吴贤和
同时,镇远县文旅部门也在营销上做文章,通过线上直播、短视频推送、节庆民俗体验产品等形式提升镇远旅游热度,和线上平台合作,不断加强市场对接,加强衔接区域地区的旅游经销商、旅行社、地区代理,通过市场推广进一步提高镇远的知名度。
镇远古城夜景 摄影 邹渝
为了吸引更多的游客冬游镇远,镇远各景区还推出了联合优惠套票政策,带动旅游景气度和当地综合消费提升。2023年10月至11月,镇远县共接待游客74.83万人次,同比增长68.76%。(文 车逢路 邰胜瑶)