近年来，国家税务总局贵阳市税务局立足税收职责为纳税人缴费人解决急难愁盼问题，从针对性、及时性、精准性上不断创新税收宣传模式，统筹区（市、县）税务局结合“一局一品牌”常态化开展全面数字化的电子发票技术及税费优惠政策与应用可视答疑，准确高效地从“人找政策”转变为“政策找人”，更快、更准、更精地确保纳税人缴费人快速享受政策红利。

　　2023年9月以来，贵阳市税务局利用数智化推动新时代税费云服务，以大数据平台为抓手，打造数智精准服务，积极利用税收大数据为辖区企业精准画像，通过“互联网+”数智办税，实现由传统的“我讲你听”到“你问我答”的转变，创新税收宣传，以“直播+回看、政策+实操、讲解+互动、答疑+抽奖”的方式，提供高效、智能的“非接触式”服务，组织开展8期全面数字化的电子发票技术及税费优惠政策与应用可视答疑，让便民办税春风常吹常新，持续擦亮“黔诚税悦·筑税爽办”服务品牌，推进数电发票推广和各项惠民政策落实落地，切实为企业排忧解难，支持企业更好发展，推动营商环境再上新台阶。

　　贵阳市税务局通过市县两级联动，选配业务专家和青年骨干组建“税青稞”志愿服务团队，通过触控屏展示，将最新税费优惠政策和数电票相关政策知识直观传递给广大纳税人和缴费人，在与纳税人缴费人实时性、互动性的在线交流中，提供更加直观、准确、高效的咨询服务，切实推动税费优惠政策落实提速，提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

　　同时，贵阳市税务局坚持以纳税人需求为导向，运用全媒体时代信息传播思维，努力跟踪和把握信息化发展趋势，为纳税人缴费人带来更精细化、智能化、便捷化的税费服务，确保企业办税不断档、税费服务不断线。

　　“税务局开展的可视答疑内容实用又充满趣味，既回答了我们在数电票使用中的疑惑，还能了解税务局高质量的服务措施。”贵州中瑞丰泰新能源科技有限公司办税人员徐仪萍说。

　　截至目前，贵阳市税务局累计开展可视答疑8期，累计在线观看17381人次，直播时长684.47分钟，直播回访人数1704人，获得观众8.5万余次点赞和2561条评论互动，答疑助手解答观众提问999条。

　　下一步，贵阳市税务局将继续秉承“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，持续优化税收营商环境，畅通征纳互动渠道，提升税收宣传辅导质效，有效提升辐射带动作用，为广大经济主体的高质量发展提供更加优质的税惠护航。（文  罗浩 黄媛 张峥）