春节假期(2月9日至2月17日),贵阳三大铁路车站共计发送旅客99万人,同比增长35.8%,其中,贵阳北站发送旅客68.4万人,贵阳东站发送旅客12万人,贵阳火车站发送旅客18.6万人。
乘客进站
春节假期,铁路客流以城际间短途和邻近地市的探亲访友及旅游客流为主,主要集中在遵义、毕节、六盘水、成都、重庆、昆明、广州等城市。
乘客在车站候车
春节假期,各铁路车站在售票厅、候车厅悬挂红灯笼、中国结等,营造新年安定和谐、欢乐祥和的春节氛围。为确保旅客出行顺畅,贵阳铁路部门提前制定了运输组织方案,贵阳三大铁路车站加开了列车140余趟,日均开行列车670余趟,满足旅客出行需求,并全面强化对列车的调度指挥,确保列车运行安全正点。
乘客有序排队进站
同时,车站科学统筹工作力量,安排休班人员做好备班,动态调整当班人员数量,加大现场服务力度,在车站自助售取票机、进出站口、站台、扶梯等重点处所增加人员力量,每日安排青年志愿者50余人做好购票引导、候乘指引、咨询答疑等现场服务。提前做好电梯、空调等客服设备维护保养,为旅客营造舒适的候车环境;依托“多彩黔行”“詹颖之约”服务台,发挥党团员作用,做好重点旅客全流程服务,让旅客出行更加方便、快捷、温馨。(文/图 王帅 张维)