近日，中国邮政储蓄银行六盘水市分行积极开展“放心消费”活动，多措并举提升金融服务质量，切实营造安全、透明、便捷的消费环境。

　　一方面，邮储银行六盘水市分行积极践行“金融为民”理念，将金融消费者保护理念融入银行各项业务中去，切实提升金融服务水平。该行积极推进合规文化建设，强化员工内控合规意识，确保各项业务合规办理；积极打造环境有序、证照明示、消费放心、明码标价、纠纷快处、服务优质的放心金融网点，切实提升社会公众对金融服务的获得感、幸福感、安全感。

工作人员帮助市民处理业务

　　另一方面，邮储银行六盘水市分行积极开展形式多样的金融知识宣传活动，组建金融知识宣传小分队，走进学校、企业、社区、农村、广场等地，通过悬挂宣传横幅、发放宣传折页等方式，向来往群众讲解金融知识，认真解答社会公众提出的各类金融问题，告知金融消费服务争议投诉渠道和方式，引导金融消费者合法合理、理性有序地维护好自身合法权益。

　　下一步，邮储银行六盘水市分行将加强业务技能培训、提高业务办理能力、优化金融服务流程，为金融消费者提供更加安全、便捷的消费体验；并积极开展多形式、全方位的金融消费知识宣传，增强金融消费者防范意识，不断提升消费者满意度，努力营造安全放心的金融消费环境，促进金融消费市场健康稳定发展。（文/图 邹东 彭星钰）