近年来，贵州省安顺市以“互联网+政务服务”为抓手，大力推进网上政务服务工作，取得了显著成效，为企业和群众提供了更加便捷、高效、优质的政务服务。

　　依托贵州省一体化政务服务平台，安顺市不断优化网上政务服务能力，推进8个县（区）95个乡（镇、街道、办事处、新型社区）和所辖村（居、社区）的政务服务事项在“一张网”办理，涵盖企业开办、项目建设、民生保障等多个领域。

　　安顺市通过推进数据互联互通和共享共用，一般政务服务事项100%全程网办，申请人只需通过网上政务服务平台提交申请材料，即可实现全流程在线办理，无需再到实体办事大厅排队等候；而对于一些复杂事项，还提供了在线预约、线下帮办代办等服务，推动群众办事“最多跑一次”，大大提高了政务服务的效率。

       为了让企业和群众办事更便捷，安顺市还大力推行“云座席”“跨省通办”等网上政务服务模式改革，极大地节省了企业和群众的办事时间和成本，提高了办事效率和满意度。（文 张毅）