近年来，贵阳高新区以服务园区企业和群众为着力点，将“企业之家”服务触角延伸至贵州科学城，设立“贵州科学城政务服务点”及“电子信息制造产业园企业之家站点”，将政务服务延伸至企业“家门口、厂门口”，提供全程“保姆式”服务，持续擦亮“服务零距离”名片。

　　在“企业之家”贵州科学城服务点的办事大厅内，政务服务综合服务、税务综合服务、园区事园区办等办事窗口以及自助服务机、打印机等服务设施一应俱全，前来办事的企业代表络绎不绝。“以前办理计量标准复查申请，得专门跑到政务服务大厅，一趟下来至少要花半天时间。现在通过‘企业之家’，不到一小时就能办好，省时又省力。”刚办理完业务的贵州慧测计量检测中心有限公司负责人江莉深有感触。

　　江莉介绍，以往企业办理业务时，需往返多个窗口提交材料、排队审核，流程繁琐且耗时较长。而“企业之家”整合了市场监管、税务、人社等多部门资源，推行“一站式”服务，企业只需在线提交申请或到就近服务点办理，即可享受“一门受理、集成服务、限时办结”的便捷体验。

企业代表在窗口办理业务 

　　围绕企业设立、变更、注销，以及项目审批、核准和涉税服务等办理事项，“企业之家”还组建了“1＋N”服务专员队伍，抽调审批业务骨干在现场驻点服务，提供“批前辅导、上门服务”，并在办事大厅设立自助服务终端，集成企业登记、税务申报、社保查询等多项高频业务功能，企业可通过身份证识别、人脸识别等方式快速登录，自主完成业务办理，满足企业多样化办事需求。

　　这种“管家式”服务不仅让企业感受到政务服务的温度，也为企业节省了大量时间和成本。“在这里办事，不仅速度快，而且服务暖心，真正让我们感受到了贵阳政务服务的‘爽爽’体验！”办理完业务后的企业代表们纷纷为“企业之家”点赞。

办事大厅设立的自助服务终端

　　作为贵阳高新区深化“放管服”改革的重要举措，“企业之家”自上线以来，始终以企业需求为导向，聚焦办事痛点、难点，持续推动服务创新。通过线上“一网通办”、线下“一窗受理”的融合模式，平台已实现企业开办、变更、注销等全生命周期服务“一网集成”，并推出“帮办代办”“延时服务”“容缺受理”等特色服务，切实解决企业“急难愁盼”问题。

　　贵阳高新区行政审批局副局长曾梅表示，“企业之家”将继续围绕“便民利企”目标，深化数据共享、优化服务流程，推动更多高频事项“掌上办”“自助办”，并加强服务人员培训，提升专业化、精细化服务水平，助力贵阳打造全国一流营商环境。（文/图 杨艺敏）