贵州税务推出非税征管易错“掌中宝” 助力服务提质增效
来源:中央广电总台国际在线  |  2025-05-28 15:47:41

  近日,国家税务总局贵州省税务局推出《非税收入征收管理易错“掌中宝”(试行)》,通过梳理非税收入征管易错点,强化基层税务人员业务能力,有效提升缴费服务质效,获得缴费人广泛好评。 

  贵州省税务局聚焦非税收入管理、征收和退费三大环节,梳理教育费附加、地方教育附加等17个费种的38个易错点,编制成征管易错“掌中宝”,为基层税务人员提供精准指导。该举措有效解决了因业务不熟导致的服务效率低、操作失误率高等问题,推动非税收入征管服务规范化、标准化。  

  “从费源信息推送到申报缴纳只用了15分钟,流程顺畅,税务人员的操作熟练度明显提升。”贵州金鸿能源有限责任公司的郑会计说。

  截至目前,贵州非税收入服务时长平均压缩90%,征管基础数据准确率提高至95.94%,退费实现“零问题”。贵州省税务局非税收入处处长康颖表示,下一步,将围绕“赋能基层、强化基础”,深化“强基工程”,持续提升非税收入征缴服务效能,打造更高效、更便捷的缴费环境,切实增强缴费人满意度和获得感。(文 卢丽华 杨晓庆 赵曌)

编辑:罗淼
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