近期,贵州省贵阳市清镇市医疗保障局切实推进为民办实事,持续推进建设医保刷脸支付基础构架,进一步提升医疗保障业务经办管理服务能力和水平。
6月25日上午,青龙村卫生室内,前来就医购药的群众在缴费时将脸部对准设备的镜头,只需动动手指,几秒钟内即可实现刷脸扣除医保报销费用,实现“刷脸即付、秒级结算”。
“以前来卫生室要带卡,还要输密码,我们年纪大了总是记不住,现在方便多了,扫脸就能付钱,付多少还一清二楚,确实很不错。”对于卫生室的这项新变化,市民徐琳赞不绝口。
像青龙村这样能够刷脸结算的卫生室,清镇市范围内目前作为试点推进实施的共有32个,覆盖城乡不同区域,特别关注业务量大、老年群体聚居区和偏远村寨,确保服务惠及各类参保群众。
清镇市医疗保障局副局长刘洪刚介绍,医保刷脸支付通过可靠的人脸识别技术,既能精准核实购药人员身份,又有效防止医保卡盗刷、冒领等违规行为,能够有力维护医保基金安全。目前,系统结算支付成功率稳定在98%以上,平均支付时间缩短至3秒以内。
此外,为确保该项系统更好地运行,清镇市医疗保障局还开展“理论+实操”专题培训,组织32家试点单位医务人员系统学习政策规范、设备操作和应急处理,确保人人熟练掌握。编制图文版操作指南,开通技术支援热线,构建全方位服务保障体系。
“下一步,我们将紧盯32家试点的村卫生室,在扫脸结算过程中跟进服务,第一时间解决问题,及时总结经验,为参保群众带来更便捷、更高效的医保结算体验,为全市推广工作打好坚实的基础。”刘洪刚说。(文 郭露 沈建华)