今年上半年，贵州省遵义市仁怀市锚定 “贵人服务・仁人满意”营商环境品牌目标，把市场主体当 “贵人”，通过改革破题、服务创新，让企业和群众的获得感实实在在“涨”起来。

　　走进仁怀市行政审批服务中心，7×24小时政务服务站亮堂的空间里摆满自助终端，市民跟着提示就能轻松自助办业务，“互联网+政务服务”在这里显神通，彻底解决了上班族“上班没空办、下班没处办” 难题。

市民正在办理业务

　　“以前工作日，得专门请假过来办理业务，现在随时都能来，操作简单，几分钟就搞定。”市民马相磊的体验道出了不少人的心声。

　　目前，7×24小时政务服务站已覆盖工商、税务、社保等12个领域186项高频业务，今年上半年办了超8.2万件事，办结率高达99.6%。

　　“设备旁有指南、线上线下有答疑，定期维护升级，目的是让群众实现‘随时办、随地办’的自由。”仁怀市行政审批服务中心工作人员王顺利介绍。

市民正在办理业务

　　自助服务厅只是仁怀市优化营商环境的一个切面，在 “一窗通办” 窗口，市民赵水艳正在办理企业开办业务，从提交材料到拿执照只用了不到半小时。群众取一次号、交一套材料就能办多项业务，遇到复杂问题还有部门协同机制兜底，办事更顺畅。“我们把多部门业务整合，优化流程、强培训，实现‘一窗受理、集成服务’。” 窗口工作人员严秀介绍。

　　一系列举措下，仁怀市营商环境显著改善，上半年新设市场主体5804户，总量达95013户，同比增长4.76%，企业总量34581户，同比增长4.36%，企业开办时间压缩至0.5个工作日内，政务服务事项网上可办率100%，群众和企业办事满意度达98%。

　　仁怀办事越来越便捷大家纷纷按下“满意键”，让 “数据跑路” 代替 “群众跑腿”。未来，仁怀还要“放大招”，加强数字化建设，推进更多业务 “一网通办”“掌上办”，强化部门联动，简化流程，探索更多惠企便民新举措，全力打造一流营商环境。（文/图 涂顺菊 蒲鑫鑫）