“中国凉都·六盘水”凭借得天独厚的气候条件迎来了旅游旺季,各景区人山人海,热闹纷繁。为保障荷城景区及周边秩序,提升游客体验感,7月以来,荷城街道组织志愿者每天开展志愿服务活动,根据景区人流量等情况,每天组织10名志愿者到荷城景区集结,开展巡逻,根据游客的需求,提供贴心服务,以实际行动擦亮荷城景区旅游名片。
多措并举,保障景区秩序畅通无阻。每天下午五六点钟,游客纷纷慕名前来荷城景区品尝美食,欣赏美景,是一天中人流量较大的时段。志愿者们身穿红马甲,化身“交通协管员”,来到景区门口交通要道旁,指引车辆有序停放。
安全护航,保障景区安全织密防护网。“客流众多,河边、桥上观看花船表演时,请看好您的小孩,不要拥挤,以免发生危险……”晚饭过后,河中花船流动表演,河两岸挤满了游客,志愿者们分组巡逻不同河段,不停提醒游客注意安全,并向游客发放《防溺水安全手册》,不断织密安全防护网。
精细服务,保障景区环境卫生干净整洁。随着游客增多,景区垃圾清运压力增大。志愿者们手持垃圾袋和夹子,沿街巡逻时一并清理烟头、果皮、纸屑等垃圾,为保障景区干净整洁出一份力,同时,向景区商户宣传“门前三包责任”,并向游客倡导文明旅游。
“没想到,免费开放的荷城景区服务这么周到!”来自重庆的游客杨女士为景区服务竖起大拇指。
在景区,志愿者们为游客提供交通引导、路线咨询、代看行李、安全提醒等服务,并积极宣传文明旅游公约。“我们希望通过细致的服务,让游客感受到我们六盘水的热情。”志愿者杨鹏说。
此次常态化志愿服务活动已持续一个多月,服务人次上千人,7月份每天组织10人参与志愿服务活动,8月份根据景区人流量等情况调整为每天5人,志愿服务活动结束时间视景区情况而定。(文 龙艳)