“效率是企业的生命，企业在发展过程中难免都会面临来自各个方面效率问题的困扰。但多数企业面临的效率问题，往往是由于数据不能实时打通，无法提供一个高效、快捷的通道。无论是之前的信息化，还是现在的数字化，都是企业对效率问题作出的回应。”在ZOHO位于北京海淀区的办公室里，ZOHO中国区COO夏海峰接受记者专访时说。

　　ZOHO成立于1996年，其总部和研发中心分别位于美国加利福尼亚州和印度金奈，并在全球10余个国家和地区设立子公司及分支机构。ZOHO致力于推动IT技术的深入实践和更广泛应用，全球有超过20万家企业、机构在使用ZOHO的软件，包括金融、电信、制造、能源、贸易、教育、政府、医疗、交通、IT、房地产以及个人消费等领域。

　　ZOHO将参加2019数博会，关于ZOHO将在数博会上展示哪些技术产品、企业该如何实现数字化转型等问题，夏海峰一一作了回答。

　　记者：ZOHO的主要产品有哪些？各自的应用场景是什么？都重点回应了哪些市场需求和问题？

　　夏海峰：ZOHO主要拥有WebNMS网管底层开发平台、ManageEngine-IT管理解决方案和ZOHO云服务三大产品线，共计100多款企业级应用。

　　其中，WebNMS是主要面向电信运营商、设备厂商提供的底层开发平台；ManageEngine是IT运维解决方案，主要用于解决企业内部的数据中心维护、服务器监控等IT基础设施运营管理问题，一般而言，企业的CIO、运维工程师是主要使用人群；而ZOHO云服务则是为企业所有人员提供的一体化SaaS云服务产品，主要包括CRM、在线Office、邮箱、项目管理、团队协作、人事管理、财务管理、BI商业智能、应用开发平台等产品。

　　记者：ZOHO提供的SaaS云服务，实际上就是助推企业实现数字化转型，可否就企业如何实现数字化转型作经验分享？

　　夏海峰：应该说信息化是数字化的上一个阶段，企业数字化转型的关键不是通过信息化的手段就能实现的。当下中国的很多企业已经完成了信息化建设，但是还没有开始向数字化的转型，数字化转型的一个关键就是链接，不仅要实现企业的内部链接，还要打通企业的上下游，然后才能进行高效的工作。任何组织、任何规模的企业都需要数字化转型，SaaS服务的应用意义在于，它可以帮助更多的企业以低成本的方式来实现数字化转型。尤其是对于中小型企业而言，在市场竞争比较激烈的情况下，数字化能够大幅提高企业效率，效率意味着成本，效率的提升就可以带来更多的竞争优势。

　　记者：听说ZOHO将参加2019数博会，数博会最吸引您的地方在哪里？公司将会在数博会上重点展示哪些产品？

　　夏海峰：数博会作为全球大数据领域最知名的会议，如果说到要参与大数据行业活动的话，我肯定会首先想到数博会。我之前还没有参加过数博会，我也想去学习一下，了解整个大数据行业。我们总说大数据时代已经到来，其实大数据不仅是针对一些大行业，如能源、电力、交通等，它也存在于企业中，哪怕是中小型企业里，员工每天的打卡数据、薪酬数据、客户数据、财务数据、文档数据、邮件数据等，当所有的数据都汇聚起来时，数据量就会具有一定规模。大数据和所有企业、所有人都息息相关。今年是我们第一次参加数博会，会重点展示ZOHO的SaaS云服务应用，包括CRM、OA、AI、在线office、邮箱等SaaS全系应用，参会观众可以在现场体验ZOHO的集成化服务。（作者 汤正）