4月以来，国家税务总局黔南州税务局将党史学习教育与“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”相结合，以强化税费优惠政策宣传、优化办税缴费服务为切入点，切实为纳税人缴费人办实事、办好事、办成事，进一步提升纳税人缴费人的获得感、幸福感。

　　为了把党史学习教育推向深入，黔南州独山县税务局组织“党员先锋助企团”深入重点企业亮服务、办实事，以“管家式”服务为重点项目，先后为75家重点企业提供一对一、个性化精准服务。同时，黔南州独山县税务局将党史学习教育与“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”相结合，开展一系列为民办实事学雷锋志愿活动，用群众的满意度、获得感，检验学习的成果。

税务人员（左二）深入企业开展服务 供图  国家税务总局黔南州税务局

　　为了深入落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，黔南州荔波县税务局坚持从纳税人和缴费人的视角出发，针对老年群体不会上网、新办企业不熟悉操作流程等特殊情况以及残疾人和孕妇等特殊群体，积极推行暖心帮办、优先通办、陪同问办、急事快办、特事特办等“分类施服”精细化纳税服务措施，高效快速地响应解决纳税人和缴费人的现实需求。

　　下一步，黔南州税务系统将持续聚焦“便民办税”主题，积极推广线上办、自助办和掌上办等主流办税模式，认真落实好 “兜底服务”措施，针对特殊群体和特殊事项提供无障碍、零距离的线下分类特殊服务，以“慢服务”和“暖服务”进一步改善特殊群体的纳税服务体验感，全面提升纳税人和缴费人的满意度。(杨展凌）