加强互动贵州省博物馆着力提升参观者体验

2017-11-25 15:58:10|来源：国际在线|编辑：罗奇波|责编：陈梦楠

　　国际在线贵州频道消息：“大家知道这位四川总督丁宝桢和我们今天的哪一道名菜有关吗？”11月24日，在贵州省博物馆丁宝桢书法展品前，讲解员文瑞迪询问在场的参观者们。大家也积极回应，异口同声地回答道：“宫保鸡丁。”像这样的小互动在贵州省博物馆的讲解现场随处可见。整场讲解之后，参观者们纷纷为文瑞迪献上掌声，大家纷纷表示：“这样的生动讲解，的确更吸引人。”

　　贵州省博物馆新馆于2017年9月30日正式开馆迎客，有各种藏品8万余件，其中中国苗族服饰库和中国苗族银饰库位居全国第一。据悉，贵州省博物馆为提升参观服务质量，不仅提供免费的官方语音讲解服务，更注重对现场讲解员的业务培训。贵州省博物馆对讲解员的培训包括基本陈列内容和讲解礼仪等，并且鼓励讲解员根据基本的讲解资料，自己编写讲解词，提升讲解过程中的互动性和趣味性。新举措不仅给了讲解员自由发挥的空间，更给参观者“不无聊”的全新参观体验。

　　文瑞迪说，她们讲解员们私下都会切磋“武艺”，交流经验，把讲解词反复琢磨，烂熟于心。大家在提高自己的同时，也获得了更幸福的职业体验。“每一次参观者的回应和鼓励，都是我工作中最开心的时候。”文瑞迪说。（文章筑颖）

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