贵阳火车站20个售票窗口功能有调整 备战春运

　　根据目前的客流状况，贵阳火车站近日对售票大厅一区窗口功能进行调整，备战即将到来的春运售票高峰和离筑客流高峰。

　　据介绍，目前贵阳火车站售票大厅分为一区（11号-30号窗口 共20个）和二区（1号-10号窗口共10个）。由于眼下尚未迎来客流高峰，二区暂时关闭；此次主要是对一区20个窗口功能实施调整，最大限度地方便旅客办理客运业务。

　　具体调整内容为：

　　11号窗口为“常旅客”窗口即申办认证火车票积分制业务，同时兼具学生窗口、务工人员窗口、30分钟内互联网购票急客取票窗口及军人窗口功能；12号窗口为改签窗口，13号窗口为退票窗口；14号至29号窗口为售票窗口，其中14号至19号窗口兼办旅客身份证核验，15号窗口还兼具“常旅客”服务窗口、16号窗口还兼具学生窗口功能。

　　30号窗口为重点旅客窗口（无障碍窗口），主要为残疾人服务，同时兼具30分钟内互联网购票急客取票窗口、军人窗口等功能。

　　“各窗口功能不是一成不变的。”贵阳火车站相关人士介绍，随着春运的临近，贵阳火车站将根据旅客购票和客流情况，及时灵活调整各售票窗口功能，延长售票时间，择时开放售票二区的10个窗口。客流最高峰和极高峰时，还将增开临时售票窗口，加上近40台自动售（取）票机，贵阳火车站本站（不含贵阳北站、贵阳东站、龙洞堡站及贵广高铁龙里北、都匀东、从江等6个直属站）春运开放的窗口总数可达80个以上。

　　贵阳火车站提醒广大旅客，节前一个星期（2月9日-2月15日）为出行（离筑）客流高峰时段，请提前规划，抓紧购票，力保春节顺利返家。（记者 曾秦）