找旅游“痛点” 可获现金奖励
记者日前从省旅发委获悉，贵州省2018年度满意旅游系列活动正式启动。活动邀请广大市民游客当“监督员”，为我省旅游服务找“痛点”。
活动参与方式有两种：2018年5月1日至10月31日期间，游客可对贵州旅游中“零负团费”“销售假冒伪劣商品”“不合理低价游”等违法违规现象，以及旅游厕所太脏、酒店服务不好、宣传图片没代表实物等旅游中的“痛点”、短板进行电话、短信投诉，一经相关部门查实，可获现金奖励。
游客可通过贵州省旅游发展委员会及各市（州）旅游部门的官方微信公众号，进入“评价打分”和“旅游痛点”征集平台参与活动，省旅发委将对游客发布的留言和发现的“痛点”、解决方案进行评选，入围者也可获得现金奖励。
2017年，我省开展了“2017年度游客满意企业创建和贵州旅游服务之星竞赛”“多彩贵州满意旅游痛客行”等系列活动，掀起了“满意旅游”热议风。在去年的基础上，今年，旅游部门扩大了以上活动的参与面，同时完善“痛点”转办、反馈、吸收、采纳机制，将根据游客提出的问题和建议，展开调查、整改，进一步提高贵州省的旅游满意度。（作者 游红）
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