2018年度售电量突破70亿千瓦时创历史新高

　　1月2日,作者从兴义供电局市场营销部了解到,该局2018年度共计完成售电量73.17亿千瓦时,同比增长58.12%。其中大工业电量38.95亿千瓦时,增幅116.34%,居民、非居民、非普工、商业、农业和外送也均达到2位数的增长,创历史新高。

　　据了解,自2018年初以来,面对复杂的市场竞争态势,兴义供电局依托南方电网,以“满足人民追求美好生活的电力需要”为目标,不断深入落实电力体制改革发展,以“点面结合、示范引领、重点突破、全面提升”为基本思路,对照世界银行营商环境“获得电力”指标评价方法,针对客户业扩报装和供电服务存在的堵点、难点和痛点,加强服务创新,制定了专项营商环境工作方案,提出了20余项增供扩销的措施,全力提升供电服务水平,重点提升客户对优质电力服务的获得感,以实际行动服务“工业强州”战略,实现了售电量的飞跃提升。

　　2018年,兴义供电局不断改善用电营商环境,苦练内功,通过提升供电可靠性,压缩客户办电、接电、用电的时间成本和资金成本,打造全省用电营商环境改善“样板工程”。同时,全力做好“三大工程”攻坚战,农网改造升级和智能电表及低压集抄“两个全覆盖”等电网建设工程,为电量增长提供了坚实的硬件基础；坚持与政府沟通协调,通过主动承担社会责任,主动作为,勇当“工业强州”主力军,营造企业改革发展的良好内外环境。加强增供扩销力度,直击市场用电需求,强化“片区客户经理”和“客户服务微信群”等服务平台功能建设,不断提升优质服务水平。在供电业扩工作上,进一步精简业扩报装流程,提高通电服务水平,压缩时限、降低成本,大力提升互联网统一服务平台使用率和推行营销现场移动作业终端应用,实现简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”,让客户接电成本大幅减少,报装流程透明度和供电可靠性不断提升,企业用电支出有效降低,实现所辖客户“获得电力”指标显著提升,从而提高客户群众的办电便利性和满意度,售电量也得到突破性攀升。(作者 卢关文)