多元化服务模式让企业和群众“少跑路”

2019-01-04 11:12:12|来源：贵阳日报|编辑：周文进|责编：陈梦楠

　　贵州清镇市政务服务中心积极拓展多元化服务模式，企业和群众“进一扇门办全部事”取得明显成效。截至目前，仅“审批并联打包服务”模式，套餐收件166件，办结166件，办结率就达到100%。

　　工作中，清镇市政服务中心将关联的事项集中在一个窗口收件办理，陆续推出9个“集成套餐服务”，明确相关行业主管单位为首办责任窗口统一收件，对关联事项进行各窗口分类后办理，对申请材料实行打包集成，相同资料一次提交，变群众“多个窗口跑”为“一个窗口办”，有效减少群众到柜次数和材料提交份数。经集成后的服务套餐，使群众到柜次数平均减少30%，申请材料在原来的基础上平均减少30.6%，办理时限在原来的基础上再压缩60.9%，行政审批效率大幅提高。

　　此外，该中心充分利用科大讯飞公司技术手段，推进“网上办事大厅”与“筑民生”平台深度融合，开通“清镇市网上办事大厅快捷专区”，设置“网上政务”“全城网办”“便民通告”三大服务版块，将一批涉及民生、边远乡村群众关注度高的事项纳入“全城网办”平台，通过邮政专递方式，群众足不出户可将证件办到手。（作者龙香）

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