贵州出台《进一步优化我省用电服务营造良好营商环境实施方案》优化用电服务

  国际在线贵州消息：7月4日，贵州省政府新闻办召开新闻发布会宣布，贵州省能源局会同国家能源局贵州监管办、贵州电网公司出台《进一步优化我省用电服务营造良好营商环境实施方案》。

发布会现场 摄影 夏佛珍

  据悉，该方案为全国第一个由省级能源部门编制，旨在通过服务创新、精简环节等方法提升企业和群众办电便利性，增强企业和人民群众对优质电力服务的获得感。贵州省能源局、能监办发言人徐光伟表示，2019年上半年贵州省用电量达到757亿千瓦时，同比增长6.9%，对工业经济的贡献率预计18%。党中央和省委省政府高度重视制定关于提高用电服务，营造良好营商环境的决策部署，并要求各级部门认真贯彻落实，以满足国民经济发展和人民生活水平提高的用电需求。

  在问及优化电力营商环境的具体措施时，电网公司发言人王玉萍表示，电网公司深入学习贯彻党中央及有关部门关于“放管服”改革和优化营商环境的决策部署，并推出“三零服务”等一系列具体措施。王玉萍还介绍道，其中“三零服务”即“零上门、零审批、零收费”，简单来说就是推广“互联网+”和预约上门服务，具体内容为，通过互联网统一平台和客户经理上门服务，实现客户用电报装“一次都不跑”的业务办理“零上门”。通过创新服务和减轻减少业务流程，实现业务办理“零审批”。通过向贵州省发改委申请，取消供电系统对外常规作业的所有收费项目，以及放宽低压报装容量，降低工一般商业店电价，实现用电报装“零收费”，此举预计每年可减少客户接电成本4亿元，预计今年为工商业客户节约接电成本2.2亿元，再减少用户用电支出32.6亿元。

  此外，徐光伟回答记者问表示：“贵州省能源局将采取‘三推行一优化’的具体措施，即推行‘同城异地’受理、‘三零服务’方式、获得电力‘样板工程’以及优化用电环境条件。贵州省能源局将不折不扣贯彻执行国家能源局决策部署，督促电网企业落实用户‘获得电力’优质服务主体责任，在压缩流程环节等方面不断推出改革举措。”

  “提升服务质量，优化接电服务，营造良好营商环境是一项长期任务，我们将着力落实审批少、流程短、用时省、成本低、服务好、可靠性、诚信优的营商环境。为建设百姓富，生态美的多彩贵州新未来作出应有贡献。”徐光伟说。（文 夏佛珍）