近年来，贵州省安顺市把守护职工心理健康融入社会治理、平安安顺、健康安顺建设当中，加强职工心理服务体系建设，探索出全要素整合、全社会参与、全方位服务、全覆盖推进、全过程保障的“五全模式”，大力培育职工积极向上的社会心态，人民群众的获得感、幸福感、安全感明显提升。

　　安顺市秉承点面结合的原则，搭建职工心理服务平台，畅通职工诉求反映渠道，建成“税银工智慧厅”暨职工心理健康服务中心，设有接待阅览室、心理测评室、个体咨询室、沙盘游戏室、情绪宣泄室、心身放松室等多个功能室，为全市广大职工打造了一个专业化、系统化、智能化心理健康科学服务平台；依托各级工会服务阵地，将工作触角延伸至生产建设一线，不定期组织工会会员、社会工作者、网格管理员等，对辖区职工进行摸排，及时疏导化解心理健康问题，促进心理服务可持续健康发展。

　　安顺市采取“专业+志愿”的方式，不断扩大心理健康服务队伍，聘请具备优质专业资质的16名专家，组建一支心理健康团队进驻职工心理健康服务中心，定期邀请专业心理健康培训师为基层工会干部、社工等开展专业心理培训，打造一支心理健康服务志愿者队伍，提升社会参与度。截至目前，安顺市共培养100余名职业化工会干部，在基层为广大干部职工提供心理健康服务。

　　安顺市创新工作方式，在服务形式、服务范围、服务时长、受益人群等方面不断扩大覆盖面，提高服务质量；推进心理健康服务进机关、进企业、进社区、进学校、进军营，延伸拓展服务领域。截至目前，安顺市已为企事业单位职工开展团体心理辅导、心理健康讲座和专题知识讲座17场，累计服务职工2000余人次。

　　安顺市在广泛开展职工心理健康服务的同时，把特殊人群作为心理健康服务的重点，高度重视困难职工、农民工、“三期”女职工等人群的心理健康，强化与各企事业单位的联合联动，加强日常排查登记，认真评估职工群众心理情绪状况，及时干预化解危机，防范极端事件的发生。

　　安顺市以制度建设为抓手，从组织实施、运行模式、管理方式等方面加以规范，推进职工心理健康服务全过程、全链条闭环管理、高效运行；建立心理咨询室管理制度、心理咨询师制度、心理咨询保密制度、心理咨询转介制度、心理健康档案管理制度等系列制度，对日常接待、热线咨询、心理测试、团体活动等工作进行跟踪、监督和管理，确保心理健康服务工作取得实效。（文 张露）