今年以来,为进一步推进政务服务效能提质增效,打造一流营商环境,为企业群众在非工作时段、节假日期间提供高效政务服务,同时为群众“就近办、家门口办”提供办事便利,贵州省安顺市政务服务中心联合市公安局车管所、中国邮政银行安顺市分行依托“互联网+大数据+政务服务”,整合资源互通共享,打造便民新举措,在市人口密集区老大十字共同推出“7×24小时政务服务自助站”不打烊“随时办”政务服务,为企业群众提供智慧化政务服务,着力打造政务服务“半小时”服务圈,为企业和群众提供触手可及的365天全天候便民服务。
安顺市“7×24小时政务服务自助站”内设智能政务自助服务终端机、自助查询机、自助照相机、交通违法自助缴费机以及智能文件柜等智能设备,可办理行政许可、行政确认、行政给付、行政裁决、行政奖励、其他行政权力及公共服务事项共计1526项,实现“7×24小时”材料核验事项199项、材料预审事项40项、全程网办954项及收费事项175项。截至目前,办事企业群众通过“7×24小时政务服务自助站”累计办理各类事项151件。
下一步,安顺市政务服务中心将结合“7×24小时政务服务自助站”运行以来收集反馈的意见和建议、在服务企业群众中反映出来的问题和短板,强化现场咨询、引导服务,完善办事引导功能,精简办事环节和流程再造,提升政务服务事项线上线下办理深度,完善办事引导功能,规范办事指引,确保企业群众办事“一看就能懂 一点就能办”。(文 陶冶 潘胜洪)