为全面提升法律服务水平和质量，近年来，贵州省黔南州瓮安县积极探索优化便民服务措施，聚焦人民群众急难愁盼难题，进一步满足群众的法治获得感和幸福感，助推法律服务资源集聚发展。

　　瓮安县组建一支由5名专职律师构成的“五心”法律援助志愿服务队，在全县20个中学建立“五心”法律援助维权岗、“互联网+法律服务”工作站20个，安排志愿律师24小时线上线下为学生、教师、家长免费提供法律咨询，参与化解学校矛盾纠纷，并对申请的法律援助事项进行初步审查。

普法宣传进校园 

　　“五心”法律援助志愿服务队每学期至少开展1次法治专题讲座，将法律援助、法治宣传、人民调解、心理咨询以及助学济困等工作相融合。2023年上半年，瓮安县已完成9所中学的“法律援助进校园·携手五心促成长”专题宣讲，覆盖学生达5000余人，发放各类宣传资料2000余份、宣传物品800余件。

　　瓮安县利用“互联网+普法”模式，把黔南智慧司法服务平台与法治文化阵地有机融合，探索建设“普法驿站扫码有声学法”，将“看书学法”变“听案学法”，让群众微信扫码即可免费收听海量电子有声法治读物，推动群众从过去的“定时学”“集中学”向“随时学”“随地学”“自主学”转变，实现法治宣传、法律事务、法律服务“掌上学、掌上问、掌上办”，让群众足不出户就能享受便捷化法律服务，打破传统学法方式和时间空间的限制。

　　2023年上半年，瓮安县群众累计扫码学法10000余人次，村（居）法律顾问提供法律咨询440余人次、提供代书服务35件（次）。

群众在公共法律服务中心咨询

　　同时，瓮安县依托县、乡镇（街道）、村（社区）三级公共法律服务平台，县域内31名执业律师轮流到公共法律服务中心窗口坐班，及时针对群众提出的法律问题进行有效解答；规范法律援助案件受理条件，对法律事务相对简单、事实清楚、证据材料充分的，做到当日受理、即时办理，证据材料不充分的，出具需要补齐的证据材料清单，对于不符合法律援助受案范围的，主动联系相关部门协助群众解决实际困难或告知解决该事项的合法途径。

　　2023年上半年，瓮安县受理法律援助案件278件，为群众节约诉讼成本139万元，挽回经济损失385万余元。（文/图 王俊）