贵阳综保区税务局:纳税服务触角延伸 唱响便民“协奏曲”
来源:中央广电总台国际在线  |  2023-11-23 17:50:17

  今年以来,为了更好地服务有特殊咨询需求的企业,国家税务总局贵阳综合保税区税务局纳税服务、税源管理、税政等部门组成“融办空间”,通过“大数据筛选+税费政策精准辅导”,向企业提供专业化、个性化的“私人订制”服务。

  贵州清风行建筑装饰有限公司是一家建筑企业,因成立时间短,财务人员陈静对建筑行业税收业务以及适用的税收政策把握不清。“税务部门邀请我们到‘融办空间’,结合公司自身经营业务和行业特征,针对性开展专业辅导。而且税务人员还热情邀请我体验‘税视服务通’,以后有任何疑问我都可以通过视频连线,随时随地得到专业准确的解答,太方便了!”财务人员陈静说。

  为更好推动贵阳综保区建设成为各项税费政策直达快享的“最前沿”,综保区税务局以办税服务厅为阵地,将“单一功能”办税服务厅转变为“多功能”税费体验区,线下,税源管理部门前置办税服务厅实现税费服务实体化、扁平化,征管部门“下沉式”服务实时响应政策咨询需求;线上构建“远程帮办”“问办协同”,提供屏幕共享指导、在线咨询解答等涉税服务。多部门的深度融合和线上线下咨询办理的有机结合,让纳税服务高效运行,真正实现征管流程的优化再造。

  截至目前,贵阳综保区税务局已累计为1300余户企业提供“私人订制”服务,帮助900余户纳税人缴费人线上解决问题1100余条。(文 张力)

编辑:罗淼
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