国际在线贵州消息：近期，受强冷空气影响，贵州省气温持续下降，贵州省六盘水市凝冻加剧，各县区办税厅附近道路覆冰严重。六盘水市税务系统第一时间行动，一方面，通过设置安全提示线、铲冰、抛洒工业融雪盐等措施，最大限度消除安全隐患，确保纳税人、缴费人正常进厅办理业务。同时，六盘水市税务系统依托“非接触式”办税模式，让90%以上纳税人可以足不出户在家享受到快捷办税服务，寒冷冬日，用“线上+线下”服务为纳税人带来税务温暖。

税务局工作人员抛洒工业融雪盐 摄影 勾仁林

  道路通行受阻，给发票的申领和配送造成较大影响。六枝特区税务局依托发票数据，对辖区内纳税人发票领用结存情况进行筛查，对结存较少且使用纸质发票的纳税人，采取电话、短信、微信等“非接触式”引导和辅导，将纸质发票变更为电子发票，在保障纳税人发票领用需求的同时，进一步推进六盘水市发票电子化改革。“现在办理发票领用真是越来越方便了，原来是窗口申请，分局审批，还得每月验旧换新，现在全程网上办理，立马就能领到，电子发票还避免了丢失的风险，真是给我们节省了成本，还省了很多事。”六枝特区岩脚溢豪机械服务部负责人陈杰在网上领购发票后说道。该企业经营地址距离办税厅20余公里。1月11日岩脚镇到办税厅的道路由于凝冻处于交通管制状态，陈杰在税务工作人员的远程辅导下，网上办理了发票领用和下载。

  2020年，受新冠肺炎疫情影响，六盘水市税务局积极探索“非接触式”办税模式，随着电子税务局功能的不断完善、移动支付广泛普及，全市“非接触式”办税服务也在不断升级。由业务受理审批人员和线上咨询辅导人员组成非接触办税团队，每天关注、受理电子税务局平台涉税业务，全天候接受纳税人电话咨询，并在微信群回复纳税人各种涉税问题。纳税人办税不受天气、交通、疫情等因素限制，“非接触式”办税享一路畅通。

  冰雪凝冻，贵州钟山经济开发区税务局以185个事项为标准，大力推行“非接触式”办税模式，极大满足了企业需求，给企业带来便利。办税服务厅工作人员周欢说：“‘非接触式’办税一举两得，有效解决纳税人代开专票‘来回跑’问题，实现了税务人员和纳税人‘双减负’。”

  六盘水市水城县税务局先后推出“盘e购”“涉税云服务”等非接触式办税模式，切实降低了办税时间、交通成本，办税效率大幅提高。水城县税务局第一税务分局副局长张定国表示：“我们实现‘远程辅导+生活式服务’模式，实时在线，最大限度方便纳税人，切实解决纳税人非工作时间无处咨询、无人辅导的问题。”

工作人员辅导纳税人办税 摄影 陈露丹

  “最近因为凝冻天气，到办税大厅的时候也比较晚了，很感谢他们为我延时服务，感觉放心了很多。”纳税人林香香说道。受凝冻天气影响，许多到厅办税的纳税人都会来得较晚，临近午休或者下班，大厅依然停留着许多纳税人、缴费人。

  为了帮助纳税人办理好业务，钟山经济开发区局办税大厅前台工作人员主动延长工作时间，直至纳税人的涉税事项办理完毕。同时，钟山经济开发区税务局将相关审批权限前移到办税前台，实现申请即办，用行动和坚守将便民办税落到实处，用真挚的态度和热情的服务展示税务新风貌。（供稿 六盘水市税务局）