即将担当“多彩环线”运营列车的复兴号“蓝精灵”

高铁乘务员形体训练

　　记者从中国铁路成都局集团有限公司贵阳客运段获悉，4月10日起，全国铁路将执行今年第二季度列车运行图。当天开始，成铁集团5对西南高铁环线动车将全部“升级换代”，由复兴号CR300AF“蓝精灵”担当运营列车。

　　2020年4月10日，西南高铁环线正式开通，它由已建成投运的渝贵、成渝和成贵三条高铁（快铁）干线组成，是全国第一条跨省环线高铁，全程约1300公里左右。环线高铁初期开行贵阳北至贵阳北、重庆西至重庆西、成都东至成都东环线动车各1对，由“和谐号”动车运营，全程历时约8小时。同年7月1日，贵阳北至贵阳北环线动车增至3对，其他两条路线动车数量不变。

　　“4月10日，5对西南环线动车换代为复兴号后，将全部由贵阳客运段值乘。”贵阳客运段相关负责人介绍，因此西南环线动车也将相应打造为“多彩环线”动车，与多彩贵州的品牌相契合，全方位融入贵州元素。

　　为做好此次复兴号列车开行准备工作，3月15日至19日，贵阳客运段遴选出80名形象气质好、业务素质优的高铁乘务员，再次从形象气质、礼仪规范、业务能力、综合素养等方面开展提质培训，持续提升外在形象，提高整体素质，为打造贵州精品动车服务做准备。

　　客运段提出“高标准、高素质、高要求”的思路，让动车乘务员“心态、经验、成绩”归零。在集中轮训、专项礼仪、名师带徒、体验实战四个环节的强化培训中，动车乘务员以积极主动的学习态度，不断地提升和巩固形象气质、礼仪规范和业务能力。培训期间通过“师带徒、老带新”等方式，加大动车乘务员的培养和人员储备，还将根据环线高铁动车特点，结合渝贵、成渝、成贵三条主要高铁及快铁线路沿途站点的旅游景点、民俗特色、美食文化等内容开展推介。

　　下一步，客运段将根据具体的值乘情况，精准调配人员，升级车容车貌、服务设施等，多维度满足“多彩环线”动车的开行需求，以优质服务品牌，让广大旅客的出行体验更加舒畅。（贵阳晚报 作者 曾秦）