为确保居民的养老待遇按时足额发放,让老人们感受到老有所依、老有所养的社会温暖,提升参保率,连日来,贵州省黔东南州镇远县蕉溪镇多措并举、协同发力,对享受养老待遇人员开展领取资格认证工作,使广大群众足不出户就能享受到体贴便利的服务。
“摇摇头、眨眨眼……就是这样,养老保险认证工作完成啦……”在蕉溪镇蕉溪村下坎组左绵忠家中,镇村干部操作着手机,一步步帮助行动不便的老人完成养老保险认证工作,整个过程十分高效。
左绵忠使用的是老年手机,子女不在身边,镇村干部上门帮忙认证。“我不会用智能手机,很感谢你们上门帮助我办理养老认证。”镇村干部主动服务到家,让老人很是感激。
在开展居民养老保险认证工作中,工作人员发现,部分需要认证的老人存在生病、出行不便等特殊情况。为了方便村民及时完成认证环节,各村(居)根据实际情况,对不会用智能手机的老年人,由工作人员引导老人到村委会完成认证。
针对行动不便的老年人,村干部详细了解情况后,对有困难的村民逐一进行了登记,组织工作人员“上门服务”,对行动不便的老年人进行网格一对一认证,录入养老认证信息,最大限度地简化村民办事流程,为村民提供便利。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。为优化服务水平,提升群众满意度,蕉溪镇通过“线上app认证+线下窗口认证+上门认证”等方式开展养老认证工作,切实打通服务群众“最后一公里”,将温暖送到老人身边。截至目前,蕉溪镇已完成城乡居民养老保险人脸识别生存认证1818人。(文 罗凤芝)
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