“在我的‘辖区’,搬迁户们有啥事都找我,大到政策讲解,小到矛盾调解,我都管。”7月14日,遵义市凤冈县易地扶贫搬迁安置点龙泉街道凤翔社区二级网格员何光成说起自己的工作,满脸笑意。
作为二级网格员,何光成不仅要在各楼栋间巡查,还要监督搬迁群众打扫门前卫生,提醒他们报名职业技能培训班,有时候要工作到晚上八九点。
工作辛苦而琐碎,但何光成乐在其中。2018年,他作为第一批搬迁群众搬入凤翔社区,看着还在建设中的社区,他怀着让“家”变得更好的憧憬,参选社区楼栋长,通过社区居民代表大会选举,他当选楼栋长,成了楼栋“管家”。
那时,凤翔社区开始自上而下推行基层自治,以何光成为代表的楼栋长、联户长们按照“一中心一张网十联户”原则,分工管理各自楼栋间各项事宜,有专管红白喜事的,也有负责调处矛盾纠纷的。
一时间,这个凤冈县最大的易地扶贫搬迁安置点迎来许多新变化,搬迁群众与社区工作人员一道将基层自治规范化细致化,让大家的获得感、幸福感逐日增加。
“我家住在二楼,平时小区有啥动静,我们都是最先发现的,过去我曾被半夜醉汉打闹的声音吵醒,对社区基层治理有些不满意。”搬迁群众田慧说。“现在大不一样,吵架打架再也没有听说过,邻里争执也很少听说。”
田慧认为,通过楼栋长与联户长细心处理居民反映的问题,再有社区工作人员把握大方向,搬迁安置点的居住环境越来越温馨。
“现在也有楼栋长、联户长,但也可以称为网格员,像何光成,他管理几个楼栋,是这几栋楼的楼栋长,也就是二级网格员,而他管理的楼栋,每一个单元有一名联户长,联户长是三级网格员,4个社区干部又分别为一级网格员,分管4个小区,这样职责明晰的管理,才能保障搬迁群众安居更安心。”凤冈县龙泉街道派驻凤翔社区第一书记王小禹说。
据悉,去年11月,凤翔社区为更好服务搬迁群众,经社区两委商议,按照地域相近、便于管理原则,以4个党支部为基础,将社区划分为15个网格,再辅以相应考核考评,凤翔社区三级网格社区自治体系运行更加高效,让1512户6452名搬迁群众实现了安居又安心。(贵州日报天眼新闻记者 李洋)