毕节经开区地税局窗口服务再优化
今年以来,毕节经开区地税局以纳税人满意为宗旨,多措并举,狠抓服务工作,取得了不错成效,纳税人对此纷纷点赞。
据介绍,该局今年对窗口服务进行了再优化,不断完善服务内容及方式。在办税厅专门挑选业务能力强、综合素质高的人员充实到导税岗位,主动了解每一位纳税人的办税需求的,以贴近式服务尽可能节约纳税人时间；充分发挥网上自主申报的分流作用,提高办税效率按照首问负责制的要求；做到首问必答、首问必果；同时利用电子显示屏幕、张贴“二维码”等方式及时宣传当前的各项涉税业务和最新政策和告知办税流程,多种渠道满足纳税人的需求。该局服务大厅今年相继被金海湖新区授予“三八红旗集体”和“青年文明号”称号,1名职工被授予“三八红旗手”称号,2名职工被授予“服务之星”荣誉称号。(作者 谢朝政)
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