平塘国税“放管服”改革得到纳税人点赞
从到处问人到一次办妥,从国税、地税两头跑到进一家门办好两家税,这是许多平塘纳税人都点赞的变化。
今年以来,平塘县国税局为让纳税人“少跑腿、好办事”,与地税局联手开展了一场小窗口后的大改革,在办税厅以互设窗口模式,共同打造通办国税、地税业务的“一窗式”服务,实现了平塘县国税、地税共建办税服务全覆盖,同时国地税积极推动基本业务“一窗受理”。
此外,该局主动联合地税部门等相关部门,深入开展纳税信用评定。对纳税信用良好的纳税人提供“银税”服务等各类帮扶举措。对于失信纳税人,该局联合多个部门建立税收失信联合惩戒机制,并定期发布信用“黑名单”,有效推动了纳税人诚信守法经营。
2017年,该局聚焦纳税人满意度,实地走访纳税人1120户,征集意见建议达62个。集成“微信公众号”“征纳QQ群平台”和纳税人学堂,创新打造了纳税需求管理平台。(作者 郎双文)
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