社区居民家门口享“三甲级”医疗服务

　　仲夏时节，走进观山湖区观山社区卫生服务中心，老人在老年日间照料中心接受针灸、推拿等中医理疗服务；问诊的居民有序进行各项检查，安静、快速、有序。“离家近、服务好、环境优、项目多、不排队，从一般的打针输液，到清创缝合伤口换药，再到专业的中医、康复等各种治疗，这里的医生都能给予诊疗，能在家门口享受到‘三甲级’的医疗服务，我们很满意。”说到社区卫生服务中心，居民们纷纷点赞。

　　居民点赞的背后，是近年来观山湖区着力解决辖区居民“看病难”的种种努力。

　　过去，观山湖区基层医疗卫生机构建设相对薄弱，诊疗能力和专业人员水平较低，居民舍近求远，看病总爱往大医院跑，社区医院却门可罗雀。“看病远、看病难、看病贵”曾是观山湖区发展中的一大短板。

　　为补齐短板，观山湖区加大力度发展基层医疗卫生事业。观山社区卫生服务中心的诞生，就是补短板的举措之一。

　　“我们社区2016年5月挂牌成立，2017年初，针对我们社区没有卫生服务中心的状况，区委、区政府高度重视，将高标准打造观山社区卫生服务中心列入当年为民办的‘十件实事’。”观山社区党委副书记、服务中心主任曹莉说，当年底，在项目资金、产业帮扶、租金减免等国家、省、市、区各类扶持政策的支持下，社区卫生服务中心挂牌成立。

　　观山社区卫生服务中心成立前，观山湖区委、区政府做足了准备。

　　为给辖区居民及患者提供更全面的医疗服务，观山湖区引入贵阳泰康乐医疗有限责任公司，对观山社区卫生服务中心进行管理。引入社会力量参与基层医疗卫生事业建设，进一步增强了中心的运营能力和服务效能。

　　2017年12月，“两块牌子、一个实体”的观山社区卫生服务中心与观山湖区泰康乐医院同时开始运行。“占地一万多平方米，有各类科室、体检中心、老年日间照料中心以及规范化数字预防接种，有CT、四维彩超、心电图、骨密度、中医康复等多套国内先进医疗设备，有4间千级层流手术室。”观山社区卫生服务中心主任、观山湖区泰康乐医院院长向德芬说，卫生服务中心完全按照三甲医院标准配置，既能满足社区卫生服务中心的各类公益项目服务需求，又能弥补社区卫生服务中心在场地、床位等方面的短板，是进一步做好基层医疗服务的创新之举。

　　硬件设施过硬了，如何建设一支业务过硬的基层医疗服务队伍，如何提供专业服务？对此，观山湖区也做了通盘考虑。

　　向德芬是国家二级教授，退休前在金阳医院担任党委书记、院长逾二十年。作为观山湖区政协常委，她应邀担任社区卫生服务中心主任，本身就具有很强的带动性和影响力。在向德芬牵头组建下，目前中心有2名主任医师、5名副主任医师、16名主治医师，且多数具有三甲医院从业经历。运行以来，向德芬对于自己和同事们的工作较为满意，对于更好地服务社区工作满怀信心。

　　满意与信心，源自中心专业化的服务，源自中心与金阳医院、贵阳市口腔医院建立的医疗联合体，与北京市体检中心建立的合作关系，与北京天坛医院、上海市第九人民医院建立的远程会诊机制。

　　“加强与省内外优质医疗资源的互联互通，建好‘朋友圈’，让省内外优质医疗资源下沉到社区卫生服务中心，这样才能让居民在家门口得到及时、适当、有效的治疗。”向德芬说，目前，辖区居民日常预防保健和常见病都能在中心得到解决，中心无法医治的重症和疑难杂症患者，则可通过绿色通道转送至当地或省外医院，让病患实现快速有效诊治。

　　去年3月，观山社区九旬老人肖淮江因头疼发作到观山社区卫生服务中心就医，经CT检查确诊为慢性硬膜下出血，情况十分危急。医生立即与金阳医院联系，开通绿色通道，将老人送往治疗，从查出病情到转诊至手术室不到1小时。10天后，老人痊愈出院。

　　随着居民的医疗卫生服务需求日益多层次、多元化，中心还依托泰康乐医院，开设了老年人日间照料中心、月子中心、医美整形等业务，就近为居民提供“医养结合”以及其他卫生健康服务。“希望尽我们所能，让社区居民少花钱、花小钱看好病。”向德芬说，这是中心的服务宗旨，他们将为此而不断努力。

　　为社区特重病人上门服务，组织各种义诊及讲座，积极参与社区活动……曹莉说，社区卫生服务中心自成立以来，与社区服务中心共筑共建，正在稳步有力地推动基层医疗服务水平提升。（作者 帅弋 蔡婕）