六盘水市税务局：统筹做好疫情防控 助力地方经济发展

  国际在线贵州消息（杨展凌）：自疫情防控工作启动以来，国家税务总局六盘水市税务局通过成立复工复产工作领导小组和复工复产复销分析领导小组，统筹市局各业务部门、各县区局力量，按照税务总局“优惠政策落实要给力、非接触式办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的要求，重点做好内防外控、优化服务、政策落实、监督检查等各项工作，切实统筹做好疫情防控，助力地方经济社会发展。

  该局全面梳理疫情防控相关税收优惠政策，形成《新冠肺炎疫情防控税收优惠政策指引汇编》，印制11200份在全市宣传发放。该局通过电话、微信、QQ及钉钉等线上平台，把每一个税务人变成一个宣传基站，远程辅导纳税人1.2万余人次，推送税收政策3100余条次，解决反馈线上办税问题360余个；通过媒体发布《国家税务总局六盘水市税务局关于防范新型冠状病毒传播的办税告知书》，确保辖区内广大纳税人、缴费人充分掌握办税时间、网上办税和线上缴税等便捷服务事项；创新方式方法，成立“税务远程服务队”，为纳税人、缴费人提供“一对一”电话咨询服务，录制钟山税务指尖学堂微视频，为纳税人提供直观、简明的办税指导，做好企业辅导员。

  其次，该局还严格落实各项服务制度，加强线上办税引导辅导。疫情发生以来，全市办税服务厅共401人次参与线下值班，共接听值班预约电话3050通，其中咨询电话1807通，办税电话1243通，远程辅导办税873户次，预约线下办税373户次，容缺办理业务77笔，做好企业服务员。

税务干部上门宣传疫情期间税费优惠政策 摄影 柴浩

  同时，该局严格落实进厅纳税人佩戴口罩、测量体温、登记信息等要求，做好窗口服务人员防护，为一线服务人员配备口罩等防护物资16000余个；通过间隔开放窗口、加强办税辅导力量、调整座位设置、设置厅内最大容量限值等措施，不聚集、不滞留，疫情以来办税厅未发生拥堵、人员聚集、纳税服务投诉等事件。截至目前，全市25个办税服务场所，106个窗口均恢复线下实体服务，能应对线上线下各类税收业务办理需求，做好企业安全员。

  据该局党委委员、副局长陈远洋介绍，六盘水市税务局同时还建好“三本台账”，助力企业复工复产。一是建申报管理台账。针对疫情期间纳税申报情况，建立申报管理台账，分批次有计划做好企业纳税申报提醒。2月，全市纳税申报企业32949户，申报率97.77%，3月纳税申报企业32516户，申报率97.32%；二是建复工复产台账，该局以税务分局为单位，建立企业复工复产登记台账，定期调度复工复产进度，对满足享受税收优惠条件的，做好提醒辅导服务；三是建政策落实台账，该局对每一项政策逐一梳理可享受的纳税人、缴费人，逐一明确抓好政策落实到户的责任部门和责任人，逐一做好政策再宣传、操作再辅导、服务再跟进，全力确保纳税人、缴费人充分享受其应该享受的政策。该局举全市税务系统合力，全力支持企业复工复产和经济社会复苏，为打赢疫情防控“阻击战”贡献最大税务力量。