国际在线贵州报道:近日,一台名为“小今”的智能办税机器人,在国家税务总局毕节市七星关区税务局智慧办税服务厅正式“上岗”。
“小今”是贵州省税务系统首个集人脸识别、引导咨询、政策宣传、自主学习于一身的机器人。依托强大的数据库,“上岗”没多久的“小今”已经是一个税收业务知识丰富、经验老道的导税员。目前,“小今”掌握的问题已涵盖纳税人发票领用、纳税申报、税收优惠等涉税事项,它还设置了税务官网、税收政策、办税指南、通知公告等8个模块,纳税人也可以手动查找咨询内容。
税务人员(右一)为纳税人讲解“小今”的功能 摄影 杨展凌
智能办税机器人是毕节税务部门落实“便民办税春风行动”的一项有力举措,也是毕节税务部门“互联网+纳税服务”的一个重要尝试。(文 韩淑鋆 皮婷)
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