4月以来，贵州省六盘水市水城区政务服务中心聚焦“我为群众办实事”主题实践活动，打破原有固定模式，结合部门领域实际，标准化、规范化建设“7×24小时政务服务站”，为企业和群众办事提供“全天候”服务。

群众在水城区政务大厅办事

　　为巩固拓展“放管服”深化落实成果，水城区政务服务中心遵循“随时办、就近办、自助办”群众办事原则，推行“一扇门、一站式、跑一次”业务办结模式，发挥政务服务中心“为群众办事”对外窗口优势，分别在区政务服务中心、老鹰山街道、海坪街道、玉舍镇、发耳镇、百车河旅游景区等银行网点、企业入住率高的工业园区、游客量大的景区、常驻人口多的乡镇建设8个“7×24小时政务服务站”，目前，已建成政务服务站5个，在建3个。

　　同时，为进一步提高群众对办事流程、业务种类，终端技能的知晓率、使用率，办事更方便、更快捷，水城区政务服务中心还把“7×24小时政务服务站”业务纳入培训日程，选派中心督办股会同税务、公安等部门同志到每个站点开展培训；再由服务站所在乡（镇、街道）及平台公司抽调2名工作人员作为“e保姆”服务人员，根据办事群众需求做好日常巡查、引导、指导，让“7×24小时政务服务站”终端配备、数据调用、功能应用、安全保障等功能服务下基层、接地气，让更多企业和群众享受到该服务。

便民咨询导办台

　　走进水城区政务服务中心办事大厅，政务、市场监管、人社、税务、公安、不动产、公积金等数台自助终端整齐摆放，事项申报、营业执照打印、发票代开申领、交通违法处理、社保查询、公积金查询打印、不动产查询打印、复印及文件存取、业务办理进度查询等，群众均可以自助办理相关业务。

　　水城区政务服务中心办事人员邓海燕说：“我们的工作目标是，把办公地点搬到群众身边，把热心服务送到家门口，保障企业、群众有事速办、有疑必释、凡困必帮、有难必救、求助有门、受助及时的服务需要。”（杨展凌）