多彩贵州网讯 (记者 彭典) 1月17日，2022年春运拉开序幕。记者从中国铁路成都局集团公司获悉，今年春运期间，贵阳车站预计发送旅客347万人(日均8.8万人)，同比增长11.0%。节前预计发送104万人，同比增长22.5%。节后预计发送243万人，同比增长6.7%。
为应对春运期间返乡客流的增加，贵阳各列车站计划加开多趟列车，根据周末客流及冬季出行特点，再适时加开列车满足旅客出行需求。
为最大限度便民利民，铁路部门延长12306网站（含手机客户端）售票和改签服务时间，旅客办理购票或改签业务，由原来每日5:00至23:30延长为每日5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；候补购票截止时间由最晚开车前6小时调整为2小时，旅客在开车前2小时还可以办理候补购票业务；新增自助售票终端办理电子客票改签功能，旅客可在自助售取票机上完成车票改签业务；对12306网站服务功能优化升级，旅客可通过12306网站（含手机客户端）24小时办理退票。
旅客遗失或未携带身份证时，可在12306手机客户端在线提交乘车临时电子身份证明申请，验证通过后可在车站正常完成购票、退票、改签、进站、检票等业务服务，不用再到车站办理纸质证明。
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