贵州省政法信访系统“入村寨进社区走企业访群众”大走访启动以来,安顺市公安局瞄准“三快”抓启动、紧扣“三访”抓排查、聚力“三办”抓服务,走访工作见行见效,有效防止重大安全事故、刑事案件和治安案件发生,并为加强疫情防控提供有力保障。
瞄准“三快”抓启动 走访工作部署到位
安顺市公安局快速健全组织,迅速成立大走访工作领导小组,负责带头抓总,统筹推进;各县区局、直属分局结合实际成立大走访工作专班,服务保障走访工作;安顺市198个党支部,7300余名民(辅)警积极参与,潜心走访,采取“日通报、周调度、月小结”和“督访看进度,暗访看力度,回访看满意度”等方法,层层压实走访责任。截至目前,安顺市上下各级公安机关累计召开走访部署会、调度会、培训会186次,确保大走访工作有人抓、有人管、有成效。
依据安顺市委政法委明确的走访单位和走访任务,安顺市公安局快速细化任务,迅速组织人员深入走访任务区域,摸排社情民意,梳理工作重点,制定走访方案,确保走访人员任务明、走访实。
安顺市公安局快速明确标准,要求走访人员进农村、进社区、进企业、进学校、进家庭,全力当好法律法规“宣传员”、社情民意“调查员”、矛盾纠纷“调解员”和问题线索“报告员”,确保拿着表格下去,就能带着实情回来;要求专班人员通过微信平台,共同填报“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动进度计划表和工作台账,汇总形成走访电子档案,实时“晾晒”走访进度,强化走访动力和工作质量。
紧扣“三访”抓排查 矛盾问题收集到位
安顺市公安局坚持领导带头访,各级领导坚持以上率下,自觉践行“一线抓落实工作法”,分头深入挂点包片区、分管警种、业务部门,累计召开各类座谈会、协调会、院坝(楼宇)会、田坝会300余场次,受众群众1000余人。
安顺市公安局通过机关下沉访,坚持走访工作“一盘棋”,警力围绕任务转,科学调配使用警力,并要求各县区公安局比照市局执行,逐家上门入户走访,全面征集群众意见、建议,竭尽全力排忧解难,保障人民群众平安、健康过节。
安顺市公安局要求基层所队民警采取“实地访”与“网上访”相结合,借助社会治理“一中心一张网十联户”平台,扎实做好网上走访工作,精准开展实地走访。通过深入细致走访摸排,安顺市公安局收集问题建议98条,为精准高效化解群众“急难愁盼”问题,助推安顺市持续和谐稳定,奠定坚实基础。
聚力“三办”抓服务 走访问题处理到位
安顺市公安局坚持简单问题快速办,坚持以人民群众满意为标准,对走访中发现的容易解决的问题,引导党员干部及时亮出“小事不走大循环、小事当作大事办”的服务承诺,边访边办,事不过夜、取信于民。
安顺市公安局坚持复杂问题协调办,对企业运营过程中的堵点、痛点,群众关心关注的热点、难点,经济社会发展过程中的风险点、防控点,解决涉及多个部门的复杂问题,安顺市公安局注重广泛借力,争取各行业领域特别是关键部门的支持,将更多朋友拉进战壕,并肩作战,尽心竭力回应群众期盼。
安顺市公安局坚持意见建议跟踪办,紧扣群众诉求期盼,分类梳理意见建议,集全警之力,接续深化“一件事一次办”改革,优化覆盖市、县两级政务平台,为群众提供更多普惠均等、便捷高效、智能精准的优质服务;持续完善户籍制度改革“1+33”配套政策,精准落实居住证管理办法,实行外来人员落户“零门槛”,助力外来人员和返乡人员就业创业;常态化开展社会治安整治暨“1+8+N”集中统一行动,以实绩实效当好人民群众的“服务员”,经济社会高质量发展的“护航员”。(文 龙荣芳)
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